XX女装品牌天猫店铺运营计划书.doc

XX女装品牌天猫店铺运营计划书
“学****女装”天猫店铺操作计划

策划公司:电子商务有限公司
******@sina1>.cn
撰写人:虞本忠
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目录
淘宝的基本服务模式
河南商都电子商务有限公司的概述
服务介绍
发展构架图
服务实施步骤和目标及收费标准
项目托管服务表
人员配置图及岗位职责

五附录
1《商家必读规则》
2《开店30日开店倒计时》
3女性消费者数据
4 淘宝服饰价格数据
5 淘宝营销服务列表
6 淘宝女装服务协议


B2C(天猫):企业与终端客户(消费者)间的交易模式(商城)
C2C:消费者与消费者间的交易模式(集市)

使命: 让河南企业进入电商之路更快一步;
价值观:创新、分享、共赢;
服务内容:店铺申请,网店托管,客服外包,优化推广,直通车优化,团队培训,店铺装修,店铺运营,活动策划,宝贝优化等方面;
我们的优势:专业团队**、**运营经验*、广泛的**、**优势、平台**优势

专业的托管服务:
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装修、上下架;
订单处理、销前服务、售后服务;
网店维护、网店优化、日常经营管理、报名各种活动,为客户提供淘店运营的全面解决方案
专业商品管理:
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宝贝描述设计;
商品上架规划,标题优化
专业客服管理:
托管时间:15小时/天 7X15小时服务(每天的在线时间为9:00至24:00)
专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求;
专业营销管理:
设定产品组合与套餐优惠服务;
设计店内促销活动及特惠套餐;
专业店铺优化,与顾客沟通参与付费推广活动(付费推广活动包括:直通车淘宝客推广、钻石展信淘宝客推广、超级卖霸淘宝客推广、淘宝客推广)。
淘宝活动管理:
淘宝工具使用:

:
阶段
工作重点
淘宝商都工作
客户配合工作
阶段工作目标
第一阶段
(第1-3月)
孵化期
店面定位
产品规划
普及商品知识
,以专业角度提出店铺风格方案;
2
3.
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,10-30件主打商品上架;
3.
;
;

第二阶段
(第4-9月)
成长期
产品风格的确定
店铺的传播
收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化、调整;
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4、