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供货应急响应预案
1. 范围
预案的适用范围为公司所有客户发生紧急交货任务。
2. 引用文件
公司生产运行突发事故应急预案。
3. 职责
总经理
负责发生紧急交货任务的总体指挥。
副总经理
负责协助指挥进行发生紧急交货任务的具体指挥。
客服组：
负责发生紧急交货任务即时传达和报备。
生产组
负责紧急交货状况处理中有关生产运行方面的方案制定。
技术组
负责技术措施方面的方案制定，负责紧急交货状况处理中
组织相关设备设施的修复。
制造组
负责执行应急处理操作任务，及时调整生产进度，即时插
单按时完成任务。
管理组
负责增加参与紧急任务的人员协调安排和货物配送安排。
4. 应急响应的基本原则
以客户的交期为基准，充分调动厂内资源，确保准时交货，并做
好相关预案。
5. 指挥部组织机构、联系电话
指挥部机构
指挥 : 总经理
副指挥 : 副总经理
指挥部成员 :
客服部主管
生产经理、技术部主管、生管组长、管理部主管
流程图
下达紧急供货任务 客服部
并报备总经理
召开紧急供货方案制 总经理
定方案
副总经理
安排各部门工作任务
生产经理 /生管组长
编制紧急生产计划
评估紧急生产计划 报备管理部门 制造部 /管理部
执行紧急生产计划 增加执行紧急生产计 制造部 /管理部
划人员
工艺或设备异常报备 制造部
技术部
工艺改良或设备故障排除
完成紧