2021年汽车的售后服务承诺书汽车售后服务承诺书模板.docx

汽车的售后服务承诺书汽车售后服务承诺书模板

　　承诺书采取书面形式。下面是xx为你带来的汽车的售后服务承诺书，期望对你有所帮助。
　　，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。
　　、调试等技术培训。质量确保期内，产品如因为工艺或材料的缺点而产生的故障，我企业无偿负责维修，不能维修给予更换。
　　，底盘部分，用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放企业驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年改装易损件保修半年，一年内含一年无偿维修免收全部的服务费、零件费；超出一年，只收取配件费。产品出现故障，马上响应，1000公里以内，二十四小时内抵达，1000公里以外，48小时内抵达。
　　质量方针：
　　创优质服务企业；造用户满意产品；树我国著名品牌。
　　质量目标：
　　落实ISO9001：2021标准，建立保持连续改善质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每十二个月递增1%以上；整车出厂合格率100%；用户满意度≥90%，三年内每十二个月递增1%以上。
　　质量承诺：
　　企业对产品100%负责；服务让用户100%满意。
　　一、培训人员：
　　1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学****理论及进行实际操作；
　　2、经过理论学****和实际操作后达成厂方技术要求；
　　第一、掌握专用车的基础理论。性能和功效；
　　第二、按程序能熟练的操作；
　　第三、能排除通常技术故障。
　　二、维修分支机构。地点。技术力量。联络方法；
　　1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；
　　2、地点：所在省。地。市。县都有；
　　3、技