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学****方式:远程函授认证班与面授班
认证系列:高级职业经理CEO资格认证、人力资源总监国际认证、市场总监国际认证等系列。
颁发双证:通用中英文权威钢印高级经理资格证书(国际电子注册,可学分转移直接对接国际学位)+MBA高等教育研修证书(随证书附带全套学员学****档案与国际中英文成绩单)。
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企业沟通培训游戏集

游戏3——穿衣服


经理人培训项目组

增强队员间的信任和默契度的游戏
游戏3——穿衣服
沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多,比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。
游戏规则和程序
,A 和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么,又不知道应该怎么穿)。
,老师的低效率,例如:A让他抓住领口, 他可以抓住口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里面,他可以伸进右袖子里面,以极尽夸张娱乐之能事。
,可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人不能给B以行动上的支持。
:示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法:
(1)解释应该怎么做。
(2)演示应该怎么做。
(3)向学员提问,让他们解释应该怎么做。
(4)请学员自己做一遍。
相关讨论
,为什么在游戏的一开始总是会很恼火?
?
总结
,A总是会觉得很恼火,这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的,A认为一般人都应该会穿西服,而B恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落差,自然会让A觉得B很笨。
,老师们应该首先要端正自己的心态,要将其调整到与学生相符的状态上,千万不要对学生表现出不满和鄙视,应该多和学生沟通,帮助他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。
,微笑和肯定是非常重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的,因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心,更快地掌握所要学****的知识。
参与人数:2名志愿者,集体参与
时间:20分钟
场地:不限
道具:西服一件
应用:(1)有效沟通技巧的训练
(2)创新能力的培训
游戏4——晋级


经理人培训项目组

消除疲劳、提高积极性的游戏
游戏4——晋级
在工作之余同事之间做一些小的游戏,既有助于同事之间的情感沟通,又有助于活跃办公室的气氛,增强大家的工作积极性。
游戏规则和程序
,扮演鸡蛋。
,或者其他一切可以决出胜负的游戏,由成员自己决定,获胜者进化为小鸡,可以站起来。
,获胜者进化为凤凰,输者退化为鸡蛋,鸡蛋和鸡蛋猜拳,获胜者才能再进化为小鸡。
,看看谁是最后一个变成的凤凰。
相关讨论
本游戏的主旨是什么?
总结
,在猜拳的过程中,可以让大家玩得津津有味,所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏,让大家在玩乐中相互熟悉起来,相互更好的沟通。
、自由的地方,有助于成员的创造性和积极性的发挥,因为良好的环境才能给人以良好的情绪,而良好的情绪又是努力工作的源泉。
参与人数:全体参与
时间:15分钟
场地:不限
道具:无
应用:(1)沟通刚开始时的相互熟悉
(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围

游戏5——销售中的异议


经理人培训项目组

帮助学员应对变化的游戏
游戏5——销售中的异议
商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候,怎样才能跟顾客进行很好的沟通,让他们对公司的产品感到满意,是每一个营销管理人员应该考虑的问题。
游戏规则和程序
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