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烟草企业营销策略研究
摘要：一直沉浸于多年计划经济的中国烟草行业，与真正的市场经济还存在一定的差距
，还有许多发展过程中需要不断加以改革、创新、整合、再造的地方，必须摆脱国家“
老母鸡式”的管理体制，缺乏强烈的竞争意识与自我创新意识，诸如烟草企业政企不分
问题，机制转变问题，分配机制问题，品牌集中度和缺乏国际竞争力问题等，尤其是烟
草企业营销策略的研究，已经成了摆在烟草人面前亟待解决的大问题，它关乎到烟草企
业的前途与命运，所以，烟草企业营销策略的研究具有非凡的现实意义和长远的历史意
义。
关键词：烟草 营销 策略研究
随着世界经济的迅猛发展，经济全球化的大趋势越加明显，烟草企业的营销环境呈现出
了崭新的特点。为此，中国烟草企业面对世界烟草激烈竞争的大格局，有良好的发展机
遇，更有严峻的挑战。因此，中国烟草企业必须以时不我待的迫切心情，赶超世界先进
的猛劲，求真务实的干劲，与时俱进的拼搏精神，及时转变陈旧的营销观念，树立全新
的营销理念，实施品牌营销策略、服务营销策略、绿色营销策略、形象营销策略和网络
营销策略等等，不断学****国外先进烟草行业的企业营销管理先进经验，促进中国烟草经
济健康、稳定、可持续发展的宏伟目标。
一、烟草企业必须实现营销观念的创新性转变
　
烟草企业要想得以生存与发展，首先就必须实现营销观念的创新性转变。营销观念创新
是烟草企业营销创新的核心和前提，需要企业从满足客户需求的传统营销观念，转变为
不仅满足客户需求、还要创造客户需求的新的营销观念。要以可持续发展为目标，注重
经济与生态的协同发展，注重可再生资源的开发利用，减少资源浪费，倾力建设节约型
烟草，防止环境污染，保证消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益等四者利
益的统一，在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合
的基础上，进一步强调生态环境利益，这是烟草企业得以快速、稳定、和谐发展的关键
所在。所以，必须树立“两种理念”，实现“四个观念”的转变，以使烟草企业的营销
策略更加切合实际，更加行之有效，成为企业提高经济效益与社会效益的有力手段。
（一）树立“两种理念”
1. 树立知识营销理念。知识营销是一门综合性及强的管理科学，它直接关系到企业销
售业绩的好坏和企业经济效益的高低。我们强调赋予营销以更高的知识含量，更注重与
消费者建立一种非常融洽的关系，使营销过程更加知识化，文化程度不断提高，这也是
企业文化的重要组成部分。因此，烟草行业应树立长远的发展眼光，通过整合、创新、
再造，实现大集团化经营，彻底摆脱计划经济的阴影，真正融入国际化竞争大格局，彻
底实现政企分离，深入挖掘知识营销的潜在价值，变无形资本为有形资本，为烟草企业
发展提供强有力的经济保障。
2. 树立竞争优势理念。传统的营销活动往往把注意力集中在企业和顾客之间的关系上,
因而容易忽视竞争对手。在科技高度发达的今天,仅仅满足顾客的需要和向顾客提供超
值的服务是不够的,企业必须使自己强于竞争对手,必须注重研究企业和顾客及竞争对手
之间的关系,善于