银联卡业务运作规章——业务规则.pptx

银联卡业务运作规章(guīzhāng)
第二卷 业务规则
第一页，共36页。
2021/10/30
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银联卡业务(yèwù)运作规章
框架介绍
第一卷　机构管理
第二卷　业务规则
第三卷　卡片BIN号及标识规则
第四卷　投诉、差错及争议(zhēngyì)处理
第五卷　风险控制与安全管理
第六卷　互联网支付业务规则
第七卷　IC卡业务规则
第二页，共36页。
第二卷 业务(yèwù)规则
发卡业务规则
收单业务规则
特约(tèyuē)商户管理
业务处理
代授权和转授权业务
资金清算
手续费和网络服务费
目 录
第三页，共36页。
第二章 收单业务(yèwù)规则
概述(ɡài shù)
基本要求
交易终端
BIN表和路由表更新
特约商户发展和管理
交易要求
交易凭证(píngzhèng)
清算要求
退货服务
客户服务
第四页，共36页。
基本(jīběn)要求
加入中国银联网络的机构(jīgòu)发生的银联卡跨行交易应通过银联网络转接完成
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交易(jiāoyì)终端
终端要求
符合相关规范，经检测合格并获取认证
接受13至19位的卡号及6位的个人密码
完整上送受理卡片的第二、第三磁道信息(xìnxī)
对银联卡不判卡
操作画面应保持连续性
电话支付终端仅限在特定商户布放使用
第六页，共36页。
交易(jiāoyì)要求
系统运行要求
系统7天X24小时正常运转
因客观原因需要暂停联机交易服务应提前5个工作日书面通知中国银联，并告知网点和特约商户(shānɡ hù)
突发事件造成可能停机超过1小时的，应立即通知中国银联协商补救措施
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交易(jiāoyì)要求
应支持的交易
ATM 类交易（查询、取现、转账）
POS 类交易（消费(xiāofèi)、消费(xiāofèi)撤销、退货交易；预授权类交易，包括预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销）
固定电话支付终端支持交易（消费(xiāofèi)、消费(xiāofèi)撤销、退货交易）
其他（付费交易）
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交易(jiāoyì)要求
交易限制
不得区别卡片进行限制
卡片审验要求
禁止分单操作
*分单是：同一(tóngyī)张银行卡在同一(tóngyī)家商户同一(tóngyī)终端，购买同一(tóngyī)商品（或服务），为逃避发卡行授权管理等限制性条件而发生连续两次（含）以上交易的支付行为。
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交易(jiāoyì)凭证
交易(jiāoyì)凭证是指银联卡跨行交易(jiāoyì)时用于记录有效交易(jiāoyì)的电子数据或纸质凭证。
凭证内容
卡号屏蔽要求
核实身份
交易(jiāoyì)凭证保留（1年；扫描、影印有效）
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