银联卡业务运作规章——业务规则.ppt

银联卡业务运作规章——业务规则.ppt银联卡业务运作规章银联卡业务运作规章第二卷第二卷业务规则业务规则2016-12-162银联卡业务运作规章框架介绍?第一卷机构管理?第二卷业务规则?第三卷卡片BIN号及标识规则?第四卷投诉、差错及争议处理?第五卷风险控制与安全管理?第六卷互联网支付业务规则?第七卷 IC卡业务规则第二卷业务规则?发卡业务规则?收单业务规则?特约商户管理?业务处理?代授权和转授权业务?资金清算?手续费和网络服务费目录第二章收单业务规则?概述?基本要求?交易终端?BIN表和路由表更新?特约商户发展和管理?交易要求?交易凭证?清算要求?退货服务?客户服务基本要求?加入中国银联网络的机构发生的银联卡跨行交易应通过银联网络转接完成交易终端?终端要求?符合相关规范,经检测合格并获取认证?接受13至19位的卡号及6位的个人密码?完整上送受理卡片的第二、第三磁道信息?对银联卡不判卡?操作画面应保持连续性?电话支付终端仅限在特定商户布放使用交易要求?系统运行要求?系统7天X24小时正常运转?因客观原因需要暂停联机交易服务应提前5个工作日书面通知中国银联,并告知网点和特约商户?突发事件造成可能停机超过1小时的,应立即通知中国银联协商补救措施交易要求?应支持的交易?ATM 类交易(查询、取现、转账查询、取现、转账)?POS 类交易(消费、消费撤销、退货交易;预授权类交易,包括预授权、预授权撤销、预授权完成、预授权完成撤销)??固定电话支付终端支持交易(固定电话支付终端支持交易(消费、消费撤销、退货交易))??其他(付费交易)其他(付费交易)交易要求?交易限制?不得区别卡片进行限制?卡片审验要求?禁止分单操作*分单是:同一张银行卡在同一家商户同一终端,购买同一商品(或服务),为逃避发卡行授权管理等限制性条件而发生连续两次(含)以上交易的支付行为。交易凭证?交易凭证是指银联卡跨行交易时用于记录有效交易的电子数据或纸质凭证。?凭证内容?卡号屏蔽要求?核实身份?交易凭证保留(1年;扫描、影印有效)