餐厅顾客满意度调查表.docx

餐厅顾客满意度调查表
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椰角 628 顾客满意度调查表
编号： 日期： 年 月 日
尊敬的顾客朋友：
您好 ! 欢迎光临椰角 628，为了向您提供更优质的餐饮服务，不断提高我们的服务质
量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更
好，谢谢您的支持！ （郑重承诺：顾客的个人信息，饭店将严格保密，只为能更加方便的
为您服务，谢谢合作）
顾客资料：
姓名：

性别：

联系电话：
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您的生日

( 您很有可能获得意外惊喜喔

!)

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请您从以下几个方面来评价本饭店
抵达 车场服务及领位的服务快捷度和效率
□ 非常满意
□满意
□ 不满意
□ 非常不满意
备注：
_____________
1． 对服务员的服务态度
环境卫生：
□ 满意
□ 一般
□不满意
1． 对饭店的第一印象
备注： ______________
□ 满意
□一般
□ 不满意
2． 对服务员的仪容仪表
备注： ______________
□ 满意
□ 一般
□不满意
2． 对餐具的卫生情况
备注： ______________
□ 满意
□一般
□ 不满意
3． 对服务员的专业知识和服务技巧
备注： ______________
□ 满意
□ 一般
□不满意
备注： ______________
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产品品质：
1． 对菜品的味型、质地、色泽、温度和口感
□满意 □一般 □不满意
备注： ______________
2． 对菜品的品种（可选择性）