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个案销售培训计划.doc


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日期
时间
课程内容
所需资料
一、致词(企业简介)
二、销售部工作流程及行为规范
销售员行为准则
销售部内部分工
接待、签约流程
销控及回款
《销售部行为准则》
《销售部架构及岗位职责》
《签约流程》
三、统一说辞
专用名词解释。
规划设计内容及特点:包括景观、立面、建筑组团、容积率等。
平面设计内容及特点:包括总户数、总建面、总单元数、单套面积、户型优缺点、径深、面宽、层高等。
总平面、户型图、
景观效果图
个案的优劣势分析。
营销策略包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、推广手段。
优劣势分析表、价目表、付款方式、销控表、平面设计
四、竞争对手优劣势分析
竞争楼盘调查表
五、工程知识
六、物业管理包括公司简介、管理架构、管理公约解释等
七、销售员须知
办理按揭及计算
入住程序及费用
合同说明
其它法律文件
八、销售技巧
电话接听技巧
推介产品技巧
销售谈判及成交技巧
4、所需填写的各类表格
5、《销售手册》(附件五)
九、销售员礼仪要求
外表形象要求
个人的主动交际能力
与同事、上司相处的礼仪
十、市调
竞争楼盘调查表
个案销售培训计划
注:培训中的日期与时间可适时而定。

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