市场营销学课件7 营销组合促销PPT课件.pptx

市场营销学课件7 营销组合-促销
什么是“促销”
促销（Promotion）是促进产品销售的简称，主要是企业通过人员或非人员的方式，交流和沟通企业和消费者之间的信息，诱发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，促其产生购买行为的活动。（狭义）
现代营销不仅要求开发好的产品，制定有吸引力的价格，使其易于到达目标顾客，公司还必须与其现在或潜在的利益相关者（包括消费者）及一般公众进行沟通。
问题不在于是否应该进行促销或者营销传播，而是促销的内容、方式、对象和频率。
——争夺消费者日益分散的注意力！
变频空调促销
促销的作用
激发潜在用户对一类产品的需求；
树立企业的形象，打出知名度；
提高企业的信誉，加大信任度；
影响用户的决策，树立偏爱度；
帮助用户的消费，触发消费点。
概括起来就是：唤起需求、促进销售、树立形象
促销的作用

⑴建立积极的形象。建立积极的形象对于企业组织及其产品都有重要作用。
⑵说明企业组织的活动。向利益相关者解释和说明企业的营销活动；避免导致曲解，不信任，或公开的敌意。

⑴创造知名度。所有公司都必须让目标顾客知道企业和企业的产品。知名度高，才能赢得中间商的支持。
⑵提供信息。消费者和组织购买者往往希望获得复杂产品的具体信息，以减少购买这类产品的认知风险。
⑶诱导试用产品。促销往往被用来诱导人们试用产品进而尝试购买。
⑷增加产品的使用量和使用频率。
⑸说明不同于竞争者的产品，建立差异化。
⑹强调产品的价值，提出独特价值主张，证明其高价格的合理性。
⑺稳定销售，减少销售的涨落。

⑴识别潜在顾客。促销沟通可用来识别可能被忽视的市场细分以及潜在购买者。
⑵了解目标顾客，通过反馈信息，掌握顾客需求。
⑶留住忠诚的顾客。向顾客表明，该品牌的利益比竞争者的品牌要多。

⑴诱导中间商库存产品。制造商只有说服中间商相信存在需求或能通过刺激产生需求，中间商才会同意贮存新产品；
⑵构建渠道关系。促销活动会增加商店的交易和采购。所有渠道成员都会从增加的销售中获得好处。沟通与合作能够建立起比较牢固的渠道关系。
促销的过程