城市轨道交通服务礼仪2016期末试卷-B卷-附答案.doc

交通礼仪B
单项选择题，第小题只有一个正确答案。〔40X1＝40分〕
1、在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,,切忌黑皮鞋配什么色袜子:( A )
A,白 B该(C ).
A,随心所欲 B,高谈阔论 C,轻声细语,不阻碍别人 D、用手语交流
24、到医院探望病人,与病人交谈时应选择 话题:( A)
A,轻松 B,严肃 C,有关死亡 D,说说对病人得这种病的恐惧
25、以下不属于着装的根本原那么的是:( D )
A,合体 B,适宜 C,合意 D,合群
26、进食西餐的根本标准在吃西餐时，刀叉同时配合使用，应该( B )。
，， D、用筷子
27、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:(A )
A,准确标准 B,慢条斯理 C,声音洪亮 D,咬文嚼字
28、在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:( B)
A,大声交谈,劝酒 B,轻声交谈,适当敬酒 C,不必顾及他人 D,从中午喝到晚上
29、在交际场合应该用怎样的目光与人交流:(A )
A,坦然 B,鬼祟 C,冰冷 D,炽热
30、与人交谈, 要注意尊重别人,以下在交谈中可以有的动作是:( D )
A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,目视交谈者，专心倾听
31、乘坐车辆时,应注意不应该有的现象是:( D)
A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让
C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人高声交谈
32、以下哪个选项是人们在交往中的可以有的言语:( D )
A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了
C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿
33、保持清洁卫生,是讲礼仪的根本要求,正常情况下,在人前可以做的行为是指:( D )
A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,面带微笑
34、与他人见面握手,应该做到( A )
A,注视对方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手时间应以3分钟左右为宜 D,站立和坐着都可以
35、握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,:( D )
A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,不管对方是何人，都应主动伸手。
36、,正确的选项是:( C )
A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里 C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方
37、在学生尊师礼仪中,不正确的选项是:( D )
A,进入教师办公室,须经过允许 B,与老师说话不可以东张西望,抓耳挠腮
C,教师进入教室,学生起立问好 D,下课铃响后就可离开教室
38、根据礼仪标准,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( D )
A,年幼者 B,晚辈 C,下级 D,尊者
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