酒店礼宾礼仪培训课件：仪容礼仪.ppt

?本章学****要求第一节:良好仪容的基本要求1、头发勤洗头、勤理发、常梳理、保持头发干净整洁无头屑,无异味,发型美观,长短适宜金融、酒店、航空服务人员除黑发外一般不得染其他颜色男士前发不遮盖额头,侧发不掩耳,后发不及领,避免前卫发型女士前刘海不得阻挡视线,如留长发,当班时要用黑色发夹束起或盘起,不使用色泽艳丽发饰第一节:良好仪容的基本要求1、头发脸型/发型椭圆形圆形方形长形三角形女任何发型不要梳两边蓬起来的发型,不留齐刘海中长发,内弯发型烫发或短发,不适合长发增加额头两侧头发厚度,不可中分男短发即可体型/发型适中高瘦矮小高大短胖女任何发型长发、直发、大波浪超短发盘头短直发大波浪卷发运动头、盘发不宜留披肩发男瘦高留分段式矮胖留短发第一节:良好仪容的基本要求1、头发第一节:良好仪容的基本要求2、面容1)面部卫生2)眼睛卫生3)鼻腔卫生4)口腔卫生5)耳朵卫生面部清洁,坚持早晚洗脸,及时清除面、颈、耳后不洁之物男士不能留胡须,注意鼻毛的修剪。青春痘严重时可就医适度化妆,女士一般以淡妆为主,男士选用适合的护肤品不戴有色眼镜,上班时不可嚼口香糖,定期洁牙避免食用大葱、大蒜、、不喝酒第一节:良好仪容的基本要求第一节:良好仪容的基本要求香水礼仪:香精:(Parfum)浓度为15~25%,香气持续5~7小时,适合夜晚外出、或是宴会、正式场合使用。香水:(eaudeParfum)浓度为10~15%,香气持续5小时左右,适合白天的宴会或是外出使用。淡香水:(eaudeToilette)浓度为5~10%,香气持续约3~4小时,上班及日常使用都很适宜。古龙水:(edudeCologne)浓度为3~5%,香气持续约1~2小时,一般是在沐浴后或是运动前使用。第一节:良好仪容的基本要求香水礼仪:香水的前调、中调、后调:前调就是在擦后10分钟左右散发出来的香气,是香水最先透露的信息,味道一般较浓烈(含酒精的味道),大多为花香或柑橘类成份的香味。但前调并不是一款香水的真正味道,因为它只能维持几分钟而已。中调要在擦后30-40分钟才能显现,是一款香水的精华所在,这部分通常由含有某种特殊花香、木香、及微量辛辣刺激香料制成,中味的香味一般可持续数小时或者更久一些。后调则需要30分钟至1小时后才能闻到的香气,也就是我们常所说的“余”香。它持续的时间最长久,可达整日或者数日之久,抹过香水隔天后还可以隐隐感到的香味就是香水的后味。