做个杰出的课长班组长.ppt

做个杰出的课长、班组长
主讲: 肖章瑞
课程内容
课长、班组长的价值定位与必备管理技能
课长、班组长日常管理内容
管理方面的知识和技巧
工作现场活跃化及团队建设
沟通
工作教导
课长、班组长的价值定位与必备管理技能
班组是企业的“细胞”
企业能够以最小的投入获得更大的产出,就必须实现企业各环节的优化,而企业班长的素质和管理方式的优化是企业生存发展的重要环节。
班组是企业的“细胞”,班长是班组的“支柱”,他们既是生产一线的劳动者,又是企业最基层的管理者,提高班长的素质影响到企业的生产经营管理和经济效益。
制造生产线的班长是作业员的直接指挥官
不仅是在工场,在任何地方都有指挥几个或几十个作业员,进行工作汇总的人。那个人当然大部分时间是在现场,或对作业员逐一进行直接的工作分配,或指导工作方法,或指导监督从而保证工作顺利进行。与时刻变化的现场现象相对应,随机应变,自己承担责任,进行与当时情况相适应最妥善的处理。
这一点,是与工艺员、主任、经理等管理者在本质上所不同的巨大特征。
课长、班组长职责
杰出的课长班组长是怎样的?
扎实的专业知识基础;
丰富的现场管理经验;
正确的作业管理方法;
良好的交流沟通技巧;
健康的用人育人理念;
卓越的组织协调能力;
敏锐的再学习再提高的意识和能力。
班长资格的必要条件
作为班长应有称职的人品
应具备的工作能力三要素
1、专门的技术和技能
2、人际关系的能力
3、洞察本质的敏感性
掌握关于企业和组织方面的职责和知识
在自己分管的范围内,必须具备相当高的技术和技能
掌握管理方面的知识和技巧
班长,您具备这样的条件吗?
班长应具备的“”
对班组成员率领引导的能力——统率力
能使班组成员聚合、团结的能力——内聚力
具备带领班组成员克服困难、顽强奋斗的能力——攻坚力
这“三力”就构成了班长的基本素质,也是班长完成生产任务的基本保证。
三力