社区物业管理实施方案.docx

社区物业管理实施方案
　　篇一
　　一、指导思想
　　以科学开展观为指导，以体制机制创新为核心，按照行业治理与属地治理相结合、物业治理与社区治理相结合、业主自主治理与社区自治相结合的“三结合〞原那么，强化属地治理职能，理顺物业治理体制业公司规模化治理，降低运营本钱，提高整体水平。
　　三、组织领导
　　领导小组下设办公室，与物业治理办公室合署办公，负责日常事务处理工作，办公室主任由郭治宇同志兼任，谢洪同志任副主任，各社区成立社区物业治理效劳站，站长由社区主任担任，联络：52400834。
　　四、机构设置
　　为便于机构运转，街道成立物业治理办公室，下设立“两站一中心一小组〞执行机构，详细负责物业治理过程中的事务处理。
　　1。街道物业治理矛盾投诉调解站
　　站长：储德顺
　　成员：陶芸
　　2。街道物业治理应急维修效劳站
　　站长：丁勇
　　成员：加盟企业
　　3。街道物业治理效劳中心
　　常务主任：谢洪
　　成员：袁洋王子成孙桂勇杨日富
　　徐长祥周明福陈杰丁勇
　　孙子明陶芸徐雅珍干程
　　4。社区物业治理监视小组
　　各社区居委会成立物业治理监视小组，实行二级监管。一级监管，由街道物业治理办公室与各社区主任组织施行，履行区物业科下放职权与职责;二级监管由小区“四位一体〞组织施行，由居委会社工代表、社区业主代表，社委会代表、物业公司代表组成，社委会主任任组长，负责对物业治理效劳质量进展日常监视，并及时把信息反响给街道物业治理办公室。
　　五、施行步骤
　　1。制定方案阶段(6月12日前)
　　(1)调查辖区内住宅性质。分已实行物业治理小区、自管小区、失管小区，摸清范围、楼幢数、居民户数等情况。
　　(2)外出调研，深化试点单位调研住宅小区属地化治理经历。
　　(3)落实办公的场地，各种制度及网络流程图上墙。
　　2。宣传发动阶段(6月20日前)
　　(1)召开领导小组成员及“两站一中心一小组〞人员发动会。
　　(2)通过各社区物业执行机构。召开社区居民骨干、楼幢长、党小组长、社区积极分子，进展广泛宣传发动，提高社区居民对实行物业治理的认识，积极协助物管公司开展工作。
　　3。全面施行阶段(6月21日—6月30日)
　　“两站一中心一小组〞全面开展工作，实在为社区居民开展物业效劳。
　　六、工作要求
　　1。加强领导，提高认识。各级领导要从建立新型现代社区、提升城市治理水平，促进和谐社会建立、推进文明城市创立的高度出发。认真领会物业治理体制创新的重要意义，强化责任认识，精心组织，缜密部署，明确措施，建立咨询责体系，确保体制创新各项工作落到实处。
　　2。强化宣传，营建气氛。要做好言论正面引导，大力宣传实行标准化物业治理的意义、作用及物业治理的有关政策法规。采取散发宣传单、印制便民手册、宣传板报等方式，积极引导业主自觉恪守物业治理的有关规定，树立物业治理是消费、是商品的认识，营建全社会共同关心、支持、参与住宅小区实行标准化物业治理工作的良好气氛。
　　3。明确职责，落实要求。各职能科室要齐抓共管，互相配合，落实支持物业工作的各项政策。各社区要建立物业治理工作领导机构，建立
“一把手〞负总责的责任体系，抽出精干力量落实社区责任及考核标准。街道物业治理办公室要认真组织检查考核工作，建立健全联席会议制度，严格督办并通报检查结果，确保试点工作顺利进展。
　　4。突出重点，加大投入。各社区要加大对本辖区物业治理的监管，特别对老旧小区要重点扶持，完善各项公共配套设备，并延伸效劳内容。同时，街道将采取争取一点，自筹一点的方法，对老旧小区物业治理给予必要投入。
　　篇二
　　一、指导思想
　　以?省物业治理条例?和?市创立文明满意城市施行方法?为依照，在稳固文明创立各项成果的根底上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民〞的原那么，和“三先三后〞的工作思路，深化开展我区社区物业化效劳工作。建立健全全区社区物业化效劳体系，有效提升居民对社区治理和效劳的满意度。
　　二、效劳范围
　　社区物业效劳要以社区公共局部的治理和效劳为重点，以完善社区功能、提升治理水平为目的，包括以下几个方面：
　　(一)公共秩序治理。加强对辖区内的流淌摊担、店外运营、车辆停放的标准治理。
　　(二)公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门搜集效劳等工作。
　　(三)公共平安防范。协助治理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。
　　(四)公用设备治理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设备的日常治理和维护。
　　(五)公共绿化维护。做好辖区内