餐厅顾客满意度调查表.docx

美景餐厅顾客满意度调查表
编号： 日期： 年 月 日
尊敬的顾客朋友：
您好 ! 欢迎观临美景餐厅，为了向您提供更优质的饭店服务，不断提高我们饭店的服务质量和水平，
我们特请您填写如下的意见表，请将您的想
美景餐厅顾客满意度调查表
编号： 日期： 年 月 日
尊敬的顾客朋友：
您好 ! 欢迎观临美景餐厅，为了向您提供更优质的饭店服务，不断提高我们饭店的服务质量和水平，
我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！ （郑重承
诺：顾客的个人信息，饭店将严格保密，只为能更加方便的为您服务，谢谢合作）
顾客资料：
姓名： 性别： 联系电话：
家庭住址： 您的生日 (您很有可能获得意外惊喜喔 !) ： _____________
请您从以下几个方面来评价本饭店
抵达 车场服务及领位的服务快捷度和效率
□ 非常满意 □满意 □ 不满意 □ 非常不满意 备注： _____________
1． 对服务员的服务态度
环境卫生： □满意 □ 一般
1． 对饭店的第一印象 备注： ______________
□ 满意 □一般 □不满意 2． 对服务员的仪容仪表
备注： ______________ □满意 □ 一般
2． 对餐具的卫生情况 备注： ______________
□ 满意 □ 一般 □不满意 3． 对服务员的专业知识和服务技巧
备注： ______________ □满意 □ 一般
备注： ______________
其他：

□不满意
□不满意
□不满意
产品品质：
1． 您是否愿意再次光临本饭店
1． 对菜品的味型、质地、色泽、温度和口感
□ 愿