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面试该问些什么问题
面试该问些什么结构性问题
; ; ; 求职的人增多，职位空缺却减少，如何从众多求职者中会，
找出最适合的人才？在面试时，问对问题便成为关键。 ;
面试时，面试者与求职者间的问答对话，是主要重头戏。美
国加州大学面试该问些什么问题
面试该问些什么结构性问题
; ; ; 求职的人增多，职位空缺却减少，如何从众多求职者中会，
找出最适合的人才？在面试时，问对问题便成为关键。 ;
面试时，面试者与求职者间的问答对话，是主要重头戏。美
国加州大学圣地亚哥分校的人力资源指出，在面试时，收集的资料主
要包括：
确认应征者在履历表上所写的信息。
了解应征者的组织工作能力。
评估应征者与企业或部门的文化是否契合，例如，工作步调、
工作风格。
管理知道应征者更换管理工作的动机。
要完整分类整理必要信息，面试者子类可以通过不同类型的
问题，独具匠心地引导观察求职者。企管顾问史密斯(Gregory ;Smith)
在 CEO ;Refresher 杂志上指出，面试利用时可以运用的问题一般来说，
包括以下六种：
是非题式的问题。这种问题只需要求职者回答是或不在乎，
以确认面试者兜里已有的资料。面试者应该只在必要时才使用这种问
题，因为这种问题只是重复仅剩信息，不会增加公司对求职者的探知。
例如，“在你搬到北京之前，你是不是已经合资企业在那家公司工作
10年了？”
行为式的问题。这种问题的目的，是让求职者以过去的行
为实例回答问题，面试者可以从中评估求职者的行为、经验及动机等。
例如，“你有没有酒保不在时，必须自己做重要决定的经验？你那时
候是怎么处理的？”“上一次你必须在时间紧迫的情形完成工作是什
么时候？你当时怎么做的？”“得知你可不可以告诉我一个你不得不
越权行事的经验？”“你曾经主动争取更多的工作重要职责
吗？”“你参与过规模最大的项目是什么？”
开放式的问题。这种问题的目的，是让应征者比较深入地
谈论谈论自己。例如，“为什么你想离开现有的工作？”“为什么你
想加入我们英国公司？”“我们公司目前录用你录用的最大好处是什
么？”“在你原来的工作中，你最重要的管理职责是什么？”
假设式的问题。这种问题没有对错，只是让求职表达自己
的求职者看法和意见。例如，“有一种党务工作是忙的时候很忙，闲
的时候很闲；另一种工作是工作量非常稳定，你会选择哪一种教育工
作，为什么？”“如果你须要从两种极端中取舍，你希望姊夫放任采
取放任式的管理，只有当你有问题时才给予协助，还是你希望上司询
问你的工作情形，帮助你集中注意力在工作目标上？”
角色扮演组合式的问题。面试者给予求职者一个普斯陶的
情况，请求职者回答，并且从中评估他的判断力及知识。例如，“你
是一家五金行及的老板，有一天有一名店员告诉你，他觉得另外一名
店员会偷店里的五金用品，你会怎么处理？为什么？”
使用这类的风险问题时，面试者可以事先将假设的情境写下
来，以完整陈述，陈述完后密序给予求职者一些思考的时间，也让他
有机会回问，确认他了解整个情形。
追问式的问题。从求职者的谈话中，衍生出有问题来询问
他，以更了解求职者。例如，当求职者表示，他之前的组织工作是秘
书，必须负责接听电话、打字、帮主管安排行程等，面试