中国移动全员代理培训.ppt

全员代理
--- 新的数据业务推广模式---

目录
4
简介
1
2
3
5
基础要点及操作指引等
星级网点及区域网点考核建议
现场答疑
发展规划
“全员代理”是广东移动为整合运用社会资源、拓展新型销售渠道而推出的数据业务推荐模式。全员代理模式主要是发展“人”的渠道,人人都是业务推广员,通过生活圈子口碑营销方式,达成业务的销售。客户申请成为全员代理推广专员后,可向其他客户或好友推荐业务,获得相应话费或现金方式的奖励。
“全员代理”分为“个人代理”和“代理商模式”两种模式
n*n=全员代理
同学
同事
朋友
……
……
n
虚拟
推广专员
话费奖励
代理商
发展管理
推荐业务
酬金激励
简介
发展规划—一季度推进计划
2010年1月31日,现有使用渠道管理系统进行数据业务推广的模式将暂停使用,针对渠道网点的各项酬金标准也将暂停,1月份业务的基本推广酬金、奖励酬金将按照原来的计酬时间进行下发。2月1日起,将全面启用省公司全新推出的“全员代理”模式进行数据业务推广工作!
一季度推
进计划
制作全员代理海报,上传FTP,分公司自行下载,按需印制
深入分公司开展全员代理推广调研及进行相关工作督导,了解相关推广情况
对合作网点派发全员代理操作指引小册子,确保人手一份
根据分公司可上报的培训需求,数业室制定培训内容及时开展相关培训
发展规划—合作形式
全员代理推广模式针对全区地市代理商,结合本地化
情况,将开展两种不同的合作形式
1-3星级
网点
4-6星级
网点
直接纳入省级代理商“连连科技”管理,与“连连科技”结算推广酬金
与地市直接签订合作推广协议,开展业务推广工作,
并直接与地市结算酬金
若已加入
连连科技
2
1
重新提交申请,纳入所属代理商
停止使用该注册号码进行业务推广,申请新号码纳入所属代理商
推广专员注册流程—短信注册
短信平台
发送注册短信/OTA
接收短信,确认注册
普通客户
成为会员
短信注册详细:
发送“ZC”至指定端口(10086112)后,系统下发确认短信,内容为“尊敬的客户,您已成为全员代理推广专员,成功推荐好友办理指定业务可获取话费奖励。发送“TJ客户手机号码,业务代码”到10086112向好友推荐业务,对方回复1确认,即完成推荐;回复2投诉超过3次将取消您的推广专员资格;回复3拒绝则无法向该好友推荐任何业务。本月重点推荐业务:084移动应用商场(免功能费),了解更多业务发送“YWDM”到10086112,发送“H”到10086获取帮助”
短信注册非常简单
编辑“ZC”发送到10086112
可编辑“GGDH+姓名或代号”更改代号
完成注册
代理商下属推广专员将通过市公司向省公司申请通过后台批量导入注册,无需个人操作。
另外两种注册形式OTA及WAP注册尚为开通使用,暂不讲解!
推广业务汇总--1
业务类别
业务名称
业务代码
业务资费
备注
GPRS套餐
GPRS5元套餐
11
5元/月
GPRS20元套餐
12
20元/月
短信套餐
短信5元套餐
21
5元/月
不包括“动感地带”品牌客户
短信10元套餐
22
10元/月
短信20元套餐
23
20元/月
手机报
新闻早晚报
31
3元/月
新华手机报
37
5元/月
南方都市报
50
8元/月
羊城晚报
55
8元/月
广州日报
56
8元/月
G+游戏包
G+游戏包
61
5元/月
需要下载手机客户端
手机证券
手机证券
63
15元/月
移动应用商场
移动应用商场
84
免费
飞信
手机客户端
80
免功能费
推广业务汇总--2
业务类别
业务名称
业务代码
业务资费
备注
139社区
139社区
70
免功能费
139社区银卡会员
71
10
139社区钻卡会员
72
30
139社区金卡会员
73
15
通信助手
通信助手
62
2元/月
天气预报
天气预报月付费
51
2元/月
天气预报3个月套餐
52
6元/月
打包销售业务
天气预报6个月套餐
53

天气预报12个月套餐
54
18元/月
新闻早晚报
新闻早晚报3个月套餐
32

新闻早晚报6个月套餐
33

新闻早晚报12个月套餐
34