新媒体运营-新媒体运营概述课件.pptx

新媒体运营概述
新媒体及新媒体运营的基本知识
项目一
CONTENTS
目 录
了解新媒体
任务一
了解新媒体运营
任务二
任务目标
Task training
实训目标
（1）了解新媒体的概念和特征。
（2）熟悉新媒体的现在与未来发展趋势。
实训要求
（1）在百度中搜索关键词“新媒体”“新媒体特征”，查看搜索结果并进行信息归纳，总结新媒体的概念与特征。
（2）在百度中搜索关键词“新媒体现状”“新媒体发展趋势”，查看搜索结果并进行信息归纳，总结新媒体现状与发展趋势。
实训思路
1、在百度首页的搜索文本框中输入关键词“新媒体”，按【Enter】键查看搜索结果。
2、使用相同的方法在百度搜索文本框中输入关键词“新媒体现状”，查看其搜索结果并进行归纳。然后搜索“新媒体发展趋势”，查看其搜索结果并进行归纳。
任务实训二
Task training
实训目标
（1）了解并熟悉自媒体。
（2）熟悉自媒体的内容表现形式。
实训要求
在百度中搜索自媒体并总结其内容表现形式。
实训思路
1、在百度中搜索“自媒体”，查看自媒体的相关搜索结果并对比其与新媒体的异同。
2、登录微博，以微博为例查看自媒体内容在该平台中的表现形式。根据观察可知，图文、视频、直播等常见的内容运营方式都可通过微博来展开。
任务考核
Task assessment
序号
考核内容
分值（100分）
说明
1
新媒体与传统媒体有何区别
20分
2
新媒体有哪些特征
30分
3
列举新媒体的表现形式并分别说明其特点
50分
填写表的内容并上交。
CONTENTS
目 录
了解新媒体
任务一
了解新媒体运营
任务二
任务目标
Task objectives
新媒体运营是整合了产品、策划、宣传、公关和广告的一系列完整的计划、组织、实施和控制活动，不是任何人都能胜任的。本任务将对新媒体运营人员的必备素质、常用思维、运营流程和运营策略进行详细介绍，为后面的运营工作打好基础。
（一）新媒体运营人员的必备素质
产品理解能力
网感和灵感
资源整合能力
策划和写作能力
（二）新媒体运营的常见思维
1．用户思维
用户思维是新媒体运营的核心的思维，用户需求永远是运营工作的导向，企业在开发、研制、运营任何一款产品或服务时，都应该以用户为核心。
01
02
用户需求的挖掘
用户思维的运营
（二）新媒体运营的常见思维
2．品质思维
在任何运营环境中，品质永远是产品的主要价值，特别是互联网经济下，把产品、服务和用户体验做到极致，超出用户预期，企业才能保持恒定的竞争力。
01
02
产品品质
服务品质
（二）新媒体运营的常见思维
3．品牌思维
品牌是企业价值的体现，是用户对企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知。企业与竞争对手之间的竞争，实际上就是品牌的竞争。品牌知名度、美誉度是企业保持长期竞争力的内在动力，甚至现在很多运营渠道、运营价格和促销模式的选择，都是建立在品牌影响力的基础之上的。
（二）新媒体运营的常见思维
4．平台思维
平台思维是现在非常主流的营销模式，可以帮助企业重塑与用户之间的沟通关系，重塑组织管理和商业运作模式，改变企业生产、销售、营销的整个形态。
使用新媒体平台
众包协作
Option 01
Option 02
（三）新媒体运营的流程
新媒体运营是一项系统性的工作，不能单纯地按照流程简单地划分工作流程，可以按照工作职能划分为策划和战略思考