如何让客户迅速签下交易合同？.ppt

如何让客户迅速签下交易合同? 乔诺商学院乔诺商学院相信不少销售员都会遇到这样的情况,明明和客户都谈得差不多了,也已经到了可以签订合同的份上了,客户却仍然犹豫不决,王顾左右而言他,就是不能爽快地签下合同。这个时候,谈判就进入了一个瓶颈。为了掌握主动权,在客户还有购买欲望的时候抓住时机,我们可以借鉴以下几个谈判技巧: 直接直接要求要求也就是当我们得到客户的购买信号后,直接提出交易。但要注意的是,使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号,而且当我们提出成交的要求之后,要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为随便的一句不相关的话都很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。二选二选一一二选一实质上就是要求客户立即做出决断,可以为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要 B”的问题。例如: “您是喜欢白色的还是红色的? ”“您是刷卡还是用现金? ”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择, 因为选择太多反而令客户无所适从。利益利益总结总结把客户与自己达成交易所带来的所有实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来, 总结客户所有最关心的利益, 促使客户最终达成协议。协助协助客户客户许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。乔诺商学院 THANKS