信息化规划与管理之管理学概论.pptx

张若云
华东理工大学工商经济学院
管理工程系
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信息化规划与管理
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信息化规划与管理之管理学概论
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信息化规划与管理
第一章 管理学概论
组织与使命
管理与管理节 管理与管理者
什么是管理
管理者面临问题
管理者职责和权力
管理是一门综合艺术
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一、什么是管理？
杜拉克认为：管理是一个器官，是赋予机构以生命、能动、动态器官。而机构本身又是社会一个器官，它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需结果。
并提出“管理就是负担特定工作与责任，推行组织特定机能”论断。
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二、管理者面临问题
管理者职能：
必须为他所管理组织指导方向，他必须深入思索组织使命，为之制订目标，并为到达本组织必须做出结果而组织资源。
管理者面临问题：
他们必须设定工作目标；
必须把工作组织起来；
必须要激励员工以提升生产力；
必须衡量结果；
最为主要是，他必须要培养人，包含他自己。
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管理在不一样组织里会有一些差异
因为使命决定愿景，愿景决定结构。
其差异在于应用上，而不是在标准上。
全部组织管理者都要面对决议和沟通
首先要做人事决议，而人问题几乎是一样。
全部管理者都见面临沟通问题，他要花大量时间在与上司和下属沟通中。
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三、管理者职责和权力
管理注释是：
管理任务、负担责任、勇于实践。
权力和职权
管理当局并没有权力，而只有责任。他需要而且必须有职权（Authority）来完成其责任。
管理当局只有在他进行工作时才有职权，而并没有什么所谓“权力”（Power）。
责任和目标
由实现工作目标人员同其上级一起为每一项工作制订目标。
确保自己目标与整个团体目标一致，也是全部员工责任。
使工作本身富有活力，方便员工能经过工作使自己有所成就，而员工则需要有他们负担责任而引发要求、纪律和激励。
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四、管理是一门综合艺术
管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。
管理是一门学科涵义之一是，有些专门管理技巧适合用于管理学而不适合用于其它任何学科。这些技巧如组织内部沟通、不确定情况下做决议、战略规划等。
管理是一个实用学科而不是一个纯理论学科。它追求不是知识而是成就。而且，它并不单纯是普通常识、领导方法、更不是财务技巧应用，它实践以知识和责任为基础。
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管理被人们称之为是一门综合艺术—— ‘综合’是因为管理包括基本原理、自我认知、智慧和领导力；‘艺术’是因为管理是实践和应用。
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第三节 目标管理
目标管理基本思想
目标管理意义
目标管理基本做法
目标管理在IT中应用
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一、目标管理基本思想
所谓目标管理，就是管理目标，也是依据目标来进行管理。
从根本上讲，目标管理把管理者工作由监控下属变成与下属一起设定客观标准目标，让他们靠自己主动性去完成。这些共同认可衡量标准，促使被管理者用目标和自我控制来管理。经理人及管理者只能实施目标管理来控制下属。
企业运作要求各项工作都必须以整个企业目标为导向，尤其是每个管理人员必须重视企业整体结果，他个人成就是由他对企业成就所作出贡献来衡量。
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二、目标管理意义
说明目标管理意义例子（）
每个管理者都必须明确其目标，这些目标应该一直以企业总目标为依据。制订自己目标，是每个管理者责任，而且是其首要责任。
目标管理从一开始就应该把重点放在团体配合和团体结果上。
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三、目标管理基本做法
首先是制订目标。部门、单位和个人目标应该一直以组织总目标为依据。
目标管理第二步就是所谓目标交流，即经过各层次交流，使目标能落实下去，而且都是围绕着组织总目标。
第三步是用目标来控制。目标管理主要贡献之一就是它使得管理者能用自我控制管理来代替由他人来管理。自我控制意味着更强激励。
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四、目标管理在IT中应用
信息管理是一个对知识者管理，他们所从事是一个非实体化资源――信