卡位战术大剖析.doc

台湾便利商店竞争进入短兵相接的阶段,包括7-11统一超商、FAMILY全家便利商店与莱尔富便利商店的展店策略也各有战术。统一超商看好综合商场发展前景,集合所有零售事业资源形成堡垒战;全家便利商店采取稳固商圈与贴身肉搏战的双轨策略,兼具游击战与立地战;莱尔富便利商店则发挥围棋理论,强化区域商圈发展,透过星罗棋布、相互掩护大打团体战。
统一超商总经理徐重仁不只一次指出,综合商场是便利商店展店的新天地,该公司不只集结旗下零售业共同展店,还负起招商的工作,透过异业结盟的策略合作,达到产品互补、共荣商圈的目的,形同堡垒作战。而为落实各个堡垒的特色化经营,该公司甚至推动责任销售制度,除了鼓励加盟主根据当地商圈特性,调整货架陈列,更鼓励发挥创意,弹性摆设台帐,创造更高坪效,做为带动业绩成长的机制之一。这套开店的战模式,将成为统一超商巩固龙头地位的秘密武器。
全家便利商店目前采取稳固商圈与贴身肉搏战的双轨策略,首先针对既有的市场商圈落实阵地战,进行强化与防堵的工作,在可能被竞争店取得的地点,抢先一步进行卡位,一来可防止竞争店来分食市场,再者也能提升在该商圈的品牌知名度。第二步,全家同时瞄准竞争店的主要商圈展开游击战,在外围寻找合适的地点展店,虽可能无法找到最好的立地位置,但退而求其次找到第二立地,由于租金成本较低,单店的获利能力,却可能比在第一立地的竞争店还要好。全家便利在攻防之间,持续展店,正步步进逼挑战统一超商龙头的地位。
排名老三莱尔富的展店策略,虽然开店总数仍不及统一超商与全家便利商店双雄,却是以围棋理论为依据,强化区域商圈集合作战的重要性,认为区域作战就如同下围棋,如何联机、护城并留下活眼,将成为决胜的关键。且莱尔富过去的展店重点,多锁定大台北外围,今年该公司特别重视都心与主要干道,透过商圈集体作战的模式,掌握黄金据点,有效提升品牌知名度。
整个便利商店的市场随着超商三大系统的前进卡位,将是愈来愈激烈,彼此的较劲也跟着升高对战的气氛,究竟各家如何显神通,所催动的各家战术中,在如此充满***味的肉搏战胜出,不仅攸关各业者市场版图的布局,也是未来各业者能否保持获利的关键。
便利商店肉搏战开打
/陈彦淳/台北报导
便利商店已超过六千家,但包括统一超商、全家与莱尔富等三大系统,在近两年内的净展店计划仍高达近千家,主要系无形的商品如预购、代收业务的收入已愈来愈重要,便利商店代收的金额,每年即以三○%至四○%的速度成长,可观的收益将弥补市场分食所造成的营收下滑;而且,近来许多的公家机构,如邮局、农会、自来水公司、台电等单位,都有意释出适合的地点与便利商店进行合作,也将成为便利商店业者持续展店的新标的,并不断得以扩张市场版图,从猴年起两年内,整个便利商店将全面进入短兵交接的肉搏战。
便利商店的展店策略,从原本偌大的空白区自由展店,至今已发展到街头巷尾的短兵相接,便利商店莫不绞尽脑汁思考新的展店策略;即使市场高度竞争,但前三大便利商店系统来看,两年内的净展店计划将近千家,其薪y一超商即有六百店的净展店规划,全家与莱尔富则以每年净展店一百多家的速度成长。
事实上,支撑便利商店在面临高度竞争时,仍有展店空间的强势后盾,来自于门市无形商品的操作,包括预购与代收业务等,藉以降低市场商圈因为同业竞争,所造成的单店营收下滑。统一超商总经理徐重仁指出,预购就像经营门市的