人事及培训部培训教材.docx

编号：
时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
页码：
第六章 人事(rénshì)及培训部
第一节 部门(bùmén)概述
人事及培训部是酒店对人力资源进行规划、甄选、招聘、的专项工作负直接的工作责任。
　　４、加强部门的业务管理，提高部门的工作效率。
　　５、受部门总监的委托，在部门总监离店期间履行总监的工作职责。
　　６、完成部门总监分配的其它工作任务。
编号：
时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
页码：

　　职务：人事经理
人事经理是人事部的业务主管，负责人事组、招工组和福利组的日常工作。人事经理要熟悉(shúxī)练劳动及人事的政策和法规，贯彻落实酒店制定的各项劳动人事方针政策，发挥人事部的有关职能。人事经理工作直接向人事及培训总监负责，其岗位职责和工作内容主要包括：
　　１、具体组织制定酒店(jiǔ diàn)各项人事规章制度，协助制定酒店人员编制和工资制度。
　　２、具体组织人事考核、聘任、职改的工作。协助组织制定、修改(xiūgǎi)员工和实****生的各种合同。
　　３、督促、落实社会劳动保险基金、职工待业救济金、工伤保险(ɡōnɡ shānɡ bǎo xiǎn)基金和生育保险基金的计算、登记入册及年审工作。
　　４、审核员工(yuángōng)的入职、转正、升职、离职资料、并审核人员编制执行情况。
　　５、负责接待来访和处理员工的投诉及劳动争议。
　　６、具体审查见工求职资料及指导见工安排，参与面试报考重要职位的求职者。
　　７、检查、督促计生、女工工作，确保酒店“五率”达标。组织修订员工医疗制度、审核员工的医疗费用开支。
　　８、检查、督促执行劳动安全制度的情况和审核员工工伤、劳动能力鉴定。
　　９、协助完成基干民兵的组建工作和训练、值勤任务。
　　１０、具体指导策划召开“膳食会议”、“员工日活动”、“员工晚会”等活动。
　　１１、具体检查、督促员工集体宿舍、更衣室的管理工作。
　　１２、组织本部的业务培训。
　　１３、完成部门总监分配的其他工作任务。
　　职务：资深秘书
资深秘书是人培部办公室处理往来文件、建立资料档案、传递工作信息，向部门总监、副总监提供在管理过程中所需的各项工作协助的密切助手。资深秘书应具有一定的部门工作经验和秘书工作的基本素质，有较强的语言和书面表达能力，熟悉电脑操作，有较高的英语水平。资深秘书的工作直接向部门总监负责，其岗位职责和工作内容主要包括：
　　１、收发及处理所有办公室的往来文件，做好分类工作，呈部门总监、副总监批阅。
　　２、负责草拟、翻译、打印、派发文件的工作。
　　３、定期把各类文件分类、存档，建立健全的文件资料档案。
　　４、根据部门主管的指示，安排各类会议或活动。
　　５、负责部门会议的记录和打印工作。
　　６、接待各有关单位的来访者，提醒部门有关人员出席会议和参加活动的具体时间。
　　７、随时向部门主管提供各类文件资料。
　　８、做好各类办公文具、用品的领取、报废、储存和登记工作。
　　９、做好部门公章的使用及登记工作。
　　１０、与各有关部门密切联系，做好办公室的环境卫生和办公设备的维修保养工作。
　　１１、负责部门主管的差旅安排及领款、报销工作。
编号：
时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
页码：

　　１２、完成部门主管分配的其它工作任务。
第三节　　招工(zhāo ɡōnɡ)组
　　招工组的职能是通过各种渠道招聘合适人员，及时向酒店各部门输送人力，为酒店正常高效运作提供配置合理、素质良好(liánghǎo)的人员保证。
　　（一）、招工组组织(zǔzhī)机构示意图
资深(zī shēn)招工主任
　招工(zhāo ɡōnɡ)主任
　 招工督导
　招工助理
　　（二）、招工组人员的岗位职责和工作内容
　　职务：资深招工主任
　　资深招工主任是招工组的业务主管，主持招工组的整体工作。资深招工主任要严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，组织、指挥、协调招工组员工开展日常工作。资深招工主任应熟悉劳动政策和酒店的用工政策，具有丰富的人事工作经验、良好的组织、协调能力和一定的英语听、说、写水平。资深招工主任的工作直接向人事经理负责。其岗位职责和工作内容主要包括：
　　１、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与招工组的日常工作。