公共关系案例分析.ppt

公共关系案例
分析
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永芳化妆品公司的制胜之道
美国航空公司的AYP计划
大众汽车的网上推广策略
新型VW甲壳虫车
IBM公司的“金环庆典”活动
“乐华电器世界杯百万大奖赛”公关活动
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永芳化妆品公司的制胜之道
马来西亚的永芳化妆品公司,其创始人姚水劳祖籍广东大埔县。该品牌“永芳”使中国人对它倍感亲切。永芳公司主张做生意必须忠诚老实,要求产品货真质高,他们生产的化妆品品位很高。永芳公开宣称自己是赢利的,但又主张取之于社会用之于社会。短短几年内,永劳为中国残疾人福利会、广东家乡教育事业、大兴安岭灾民等捐款500多万元人民币,还在家乡投资3000万元兴建宾馆,还准备投资1000万元解决中小学教师的奖金和住房问题,以及学生的部分学****费用。永芳还决定,今后永芳系列化妆品在中国销售赢利的50%,将分期分批地投放到中国现代化建设中。永芳的做法,受到社会的赞誉和欢迎,加上媒体的宣传,永芳化妆品公司的形象在中国大地上树立起来。
案例思考:
试分析消费者钟情永芳的原因?
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美国航空公司的AYP计划
美国航空公司为给未来的顾客――青年人留下一个良好的形象,每年都举办音乐大赛,提供优胜者奖金,并辅助高中学校的音乐教育。每年5月,该公司在纽约市卡内基纪念馆举办音乐大赛的颁奖典礼,并邀请世界著名的首席指挥为受奖人指挥。此外,还将音乐大赛的门票收入作为高中学校基金。这项活动在全美影响很大,由此更加深了美国航空公司在青年人心目中的“光辉形象”。
案例思考:
试分析如何将企业良好的形象信息渗透给未来的消费者?
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大众汽车的网上推广策略
大众汽车为了推广2000辆最新款式甲壳虫系列----亮黄和水蓝,决定在网上发布销售信息。公司花了数百万美金通过电视和印刷媒体大做广告,推广活动的广告语为“只有2000,只有在线”。推广活动从5月4日到6月30日,根据大众公司商业部经理Aragones的介绍,网站采用Flash技术来推广两款车型,建立虚拟的网上试用驾车,将动作和声音融入活动中,让用户觉得他们实际上是整个广告的一部分。网上试用驾车使得网站浏览迅速上升。网站的每月平均流量为100万人。在推广的第一天,就有超过8万的访问量。在活动期间,每天独立用户平均为47000,每个用户花费时间翻了个倍,达到19分钟,。
网上试用驾车得到更多的注册用户,用户能够在网上建立名为“我的大众”的个人网页。在推广期间,超过9500人建立了自己的网页。他们能够更多的了解自己需要的汽车性能,通过大众的销售系统检查汽车的库存情况,选择一个经销商,建立自己的买车计划,安排产品配送时间。推广活动产生了2500份在线订单。
案例分析:
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新型VW甲壳虫车
VW甲壳虫车最早出现在20世纪70年代,它以低廉的价格和甲壳虫的外形成为大众化的经济型汽车。但当新型甲壳虫车面市时,价格就不再低廉了,新型甲壳虫车能够畅销,在一定程度上依赖于一项宣传计划,可以说,一系列富于创新的公共关系活动使得新型甲壳虫车走向了成功。在2000年3月,结合亚特兰大汽车展示会,volkswagen策划主持了一次“新型甲壳虫车杯竞选”,奖金为5万德国马克。他还作了一次极具