有效的招聘管理系统与结构化面试技巧.ppt

有效的招聘管理系统与结构化面试技巧
课程概要
招聘概述
人力资源分析与规划
工作分析与岗位说明
什么是有效的招聘
有效选聘的流程与方法
面试技巧的运用
结构化面试与面试问题的设计
有效的招聘系统
第一部分
倘若缺乏有效的招聘制度,或者选才失误,公司将会有哪些损失?
招聘失误的代价
练****招聘失误的代价”
1\以一个月薪4000元、入司两个月内被辞退的员工为例,算一算招聘成本。
2\在你的公司内,每年因为试用期不合格需要解聘的人员有多少?在试用期间辞职的有多少?占新聘员工的比例是多少?
招聘失误的代价
招聘的目的、定义和意义
目的:招聘工作的任务或目的是要寻找具备最适合的技能,而且具有劳动的愿望,能够在企业相对稳定地工作的雇员。
定义:招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人选。或招聘是企业与内部或外部人力资源的一种有计划的交接方式(麦克纳和比奇,1995)
意义: 招聘工作是整个企业人力资源管理工作的基础。
招聘工作的基础
招聘和录用过程是建立在两项基础性工作基础上的:一是企业的人力资源规划;二是岗位分析。
人力资源规划:是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程。
岗位分析:主要分析企业中该岗位的责任是什么,以及什么样特点的人才能胜任这一岗位。
人力资源规划的结果能够确定企业;究竟缺哪些岗位;而岗位分析的结果,能够使管理者了解什么样的人应该被招聘进来填补这些空缺。
招聘的过程和步骤
企业完整的招聘过程涉及两个主体,分为六个步骤。
招聘主体: 一是招聘者,一是应聘者。
六个步骤是:制定招聘计划确定招聘策略建立招
聘蓄水池对应聘者进行筛选决定录用合格的应聘者
对招聘录用工作进行评估。
组织的人力资源供给
组织的人力资源需求
差距
招聘选择
内部
外部
申请者蓄水池
合格应聘者蓄水池
提供岗位
接受岗位
招聘
选择(筛选)
选择(筛选)
招聘
资料来源:Mikovich, G., and Glueck W., Personnel: Human Resource Management, A Diagnostic Approach, Buainess Publications, INC. 1985
岗位产生空缺
人力资源部门组织实施招聘工作
公司内部人力调配
发布招聘广告或请人才公司代理
人力资源部门会同用人部门组织面试
背景调查
体检
录用
录用人员上岗前培训
试用期考察
试用期满进行正式的工作表现评价
正式聘用并签约上岗
招聘工作程序