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组织与创新（提纲）
上篇：管理中人的组织
——组织理论及其应用
复杂
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稳

(I)低不确定性

（II

）低—中度不确定性
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定
环静
境态
的
变
化
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1、外部环境要素少且相像
1、大量的外部环境要素且不相
2、要素维持相同或慢慢变化
似
比方：汽水生产者、食品加工商。
2、要素维持不变或慢慢变化
比方：大学、家庭用具生产商、
化学公
司、保险公司。
不
（III）高—中度不确定性
（IV）高不确定性
稳
定1、少量外部环境要素，且要素相
动
似
1、大量外部环境要素，且要素
不相像
态2、要素常变化且不可预测
2、要素常变化且不可预测
比方：个人电脑、时装、音乐、
工业、比方：电子商、电讯商、航空公司。
玩具生产商。
启迪
有效组织取决于：
1）组织对外部环境的能动适应；
2）组织及其成员的激励相容；
3）内外互动的综合效应。
（二）特点
问题：拥有以下特点的公司有没有问题，为什么？
公司特点：收益多产量高
质量好士气足
示例：公司转型
环境
公司资源和信息
三、组织形式
（一）公司组织的U型结构
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U型结构（Unitarystructure）也称“一元结构”
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型结构可详细分为以下几种形式：
1、直线结构
直线结构（Linestructure）也称作“单线制”。
单线指挥，权力集中，上级与下级的关系是权限委让关系，要求全能型管理者。
合用于小型公司或现场作业管理。
2、职能结构
职能结构（Functionalstructure）也称多线制。
多线制指挥，权限切割，强调专业管理，要求专业型管理者。
纯粹的职能制在公司中较少使用。
3、直线职能制
直线职能制（Lineandfunctionsystem）的特点：
直线制与职能制相联合，平时以直线制为基础、职能制为补充。职能部门充任直
线单位的参谋，对下级作业务指导而非直接指挥。
在公司中宽泛应用，尤以大中型公司多采用这一结构形式。
（二）公司组织的H型结构
H型结构（Holdingcompany,H-Form）即控股公司结构。
H型结构中包含了U型结构，仅是过渡形式，将逐步演化为M型结构。
（三）公司组织的M型结构
M型结构（Multidivisionalstructure）亦称事业部门或多部门结构。
以集中指导下的分权管理为特点：“集中政策，分别经营”。公司按产品种类、地域或经营部门建立事业部。
合用于大型或特大型公司。
1、产品事业部结构（Productdivisionstructure）
只在总公司设置研究与开发（R&D）、设计、采买、销售等职能部门，事业部主要
从事生产。
2、多事业部结构（Multi-divisionstructure）
各个事业部都建立自己的职能部门，进行科研、设计、采买、销售等支持性服务。
（四）公司组织的结构种类
、矩阵结构
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矩阵结构实质上是U型结构的一个变种，它在原来的U型结构基础之上，再建立
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