集客家客集客L1.doc

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集客家客集客L1
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集客家客集客
无L1
2015年5月28日9点30分
1、依据《中国挪动公司客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年订正
版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限为()。




↑答案:D
2、依据《中国挪动公司客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年订正
版)》业务开通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限为()。


根源网络,仅供个人学****参照
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↑答案:D
3、故障办理总的指导基根源则是
,后抢通;先网络,后设施
,后抢通;先设施,后网络
,后抢修;先网络,后设施
,后抢修;先设施,后网络
↑答案:C
4、依据《中国挪动公司客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年订正
版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为()。




↑答案:C
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5、公司客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线,受理()客户的投诉。




↑答案:D
6、PING命令使用了哪一种ICMP信息




↑答案:B
7、一般级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为
≤4次/年
≤3次/年
≤2次/年
≤1次/年
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↑答案:A
8、利用支路板的各样自环功能来间隔设施故障和连线故障时,要判断是设
备故障,应用()功能;要判断是连结电缆故障,应用(;)功能。①外环回
②内环回③不环回④除掉环回
A.②①
B.④②
C.①②
D.①③
↑答案:A
9、以下哪个程序使用ICMP协议



↑答案:C
10、专线电路是指
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,用于承载客户业务;或是用于承载党政、公司等特别业务的
传输电路
、支撑网节点电路

↑答案:B
11、PON系统上行传输波长为()nm




↑答案:B
12、依据《中国挪动公司客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修
订版)》业务开通时限要求,标准级互联网专线地市内时限为。




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↑答案:C
13、专线用户采纳()协议采集端口流量




↑答案:B
14、WLAN网络在进行多终端接入设计时,一般依据每个AP并发()个用户
进行设计。




↑答案:C
15、对于AAA级短彩业务接入组网描绘要求正确的选项是
、物理双路由的组网模型。可依据客户需要,选择互联网专线
或数据专线接入。
。
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、逻辑双路由方式接入城域传递网。
(MSAP)/PON接入技术,亦可依据状况采纳
光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。
↑答案:B
16、Excel的图表中饼图和柱形图




↑答案:A
17、以下描绘中,属于Excel核心功能的是




↑答案:C
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18、当用ftp方式传递非文本文件时一定用()格式传递




↑答案:B
19、对于短彩业务的分级保障系统描绘错误的选项是
。
,即挪动业务层面、客户接入层面以及客户应
用层面

,与ADC型短彩业务近似,也不考虑对其进行业务分级保障。
↑答案:C
20、GPON是鉴于什么协议封装方式

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、GEM封装
↑答案:D
21、二纤单向通道保护环的网络容量是:
?STM-N
?STM-N
-N
-N/2
↑答案:C
22、当在单元格中直接输入数字并按回车键确服输入后,默认采纳()对齐
方式。




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↑答案:C
23、FTTB设施在接入IMS时,与IMS对接时采纳_____方式对接

、password


↑答案:A
24、WLAN用户接入流程不包含()




↑答案:B
25、依据《中国挪动公司客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013年修
订版)》业务开通时限要求,银牌级语音专线(不含专线接入)时限为()。


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