资讯系统策略的规划方法.ppt

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策略计划
顾客资源生命周期
顾客资源生命周期
所需服务
需求(requirements)
确定所需、指定各种规格标准
获得(acquisition)
寻找货源、下订单、授权付款、运送及安装、试用及接受
伺候(stewardship)
与其他物品或系统整合、监察、提升、维修
退回(retirement)
更换或抛弃、报告
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U4资讯系统策略的规划方法

资讯需求分析
IS结构:硬件、操作系统、网络软件、应用软件和管理过程的统称
IS计划的任务
评估机构即时及未来决策和运作的资讯需求
评估总资讯系统发展计划
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U4资讯系统策略的规划方法

资源分配
IS计划的任务
发展IS所需的硬件、软件、数据和通讯设备
计划应详列如何取得所需技术、人力资源、财务预算和安排
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U4资讯系统策略的规划方法

阶段
资讯系统计划工具
确定机构的资讯系统需求
关键成功因素分析法
策略矩阵
把确定了的资讯系统目标与机构计划联系起来
策略组合转换法
评估资讯系统策略的风险
应用组合分析
评估和审查资讯系统策略
成长阶段模型
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U4资讯系统策略的规划方法

阶段1:确定机构的资讯系统需求
目标是:
确定机构要取得成功而必须有效运作的关键性业务领域,即CSF
评估资讯技术如何能够支持CSF
主要参与者是机构最高层及管理层,可以借助策略矩阵(refU1)
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U4资讯系统策略的规划方法

阶段2:把确定了的资讯系统目标与机构计划联系起来
策略组合转换法(战略集合转换法)
确定商业目标;
实证
转换为一套资讯系统目标
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公众
客户
股票持有人
政府
债权人
管理者
公司使命、目标、策略,策略性组织属性
IS目标、IS约束、IS设计战略
MIS的策略计划过程
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U4资讯系统策略的规划方法

转换过程包括下面几个步骤
确定和阐述机构策略组合
阐明与机构利益相关者
征询管理人员的意见后,通过机构的目标和策略
机构的目标、策略和策略性机构属性
把机构策略组合转换为IS策略组合,程序如下:
为每个机构策略和相关的机构目标确定一个或多个IS目标
根据机构策略组合和IS目标,确定IS的限制因素
订定基于机构属性、IS目标和限制因素的IS设计策略
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U4资讯系统策略的规划方法

阶段3:评估资讯系统策略的风险
风险不可忽视,文化冲击风险巨大
组合分析方法
强调IT项目的风险,既有本身的风险,也有其作为整个公司的IT应用系统组合的一部分而带来的风险
风险因素
项目结构和规模
公司内IT专业水平
组合分析目标
在能带来策略优势的IS项目中分配IT资源
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