第一章运营管理引用.pptx

该【第一章运营管理引用 】是由【博大精深】上传分享，文档一共【42】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【第一章运营管理引用 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。商务运运营管管理
主讲人人:李凤凤琼
第一章章运运营管管理引引论一、运运营管管理的的含义义运营::公司将将一系系列的的输入入转化化为组组织顾顾客所所需要要的产产品和和服务务的过过程。。二、输输入输输出循循环输入-输出循循环:将包包括土土地、、劳动动力、、资金金和企企业家家在内内的输输入转转化为为商品品或服服务输输出的的方式式(商商品或或服务务也可可以作作为其其它过过程的的输入入)。。1、满足足生产产商品品和服服务需需要的的资源源,包包括土土地、、劳动动力、、资金金和企企业家家。
10/31/2022
此处添加公公司信息
.解释生产要要素及举例例:生产要素是是指进行社社会生产经经营活动时时所需要输输入的各种种社会资源源。举例::目前,生生产要素主主要包括土土地、劳动动力、资金金和企业家家或创业者者四种,是是进行制造造或生产运运营所必须须的四种要要素。随着着科技的发发展,技术术、信息、、知识等也也渐渐被作作为独立的的生产要素素投人生产产过程中,,通过生产产过程的转转化输出相相关的产品品和服务。。
10/31/2022
此处添加加公司信信息
.为了生产产所需数数量的产产品和服服务来满满足人们们的需求求,有四四种重要要资源是是必须要要考虑到到的,分别是::。包括所有有的自然然资源,,含地下下的矿藏藏,水和和海中的的鱼。。劳动者者开展工工作的体体力和脑脑力技能能。。在这里里资金是是指被企企业所拥拥有,并并用于更更方便和和更有效效地制造造产品的的一切元元素。。指能够够组织其其他生产产要素启启动生产产过程的的人。如如果他们们的努力力失败了了,则承承担损失失风险;;如果他他们的努努力成功功了,将将会获得得利润回回报。
10/31/2022
此处添加公司司信息
.解释企业家并并举例:企业家指能够够组织其他生生产要素启动动生产过程的的人。如果他他们的努力失失败了,则承承担损失风险险;如果他们们的努力成功功了,将会获获得利润回报报。企业家必必须具备一定定的精神,这这些精神有::创新精神、、冒险精神、、合作精神、、敬业精神、、不断学****的的精神、执著著精神和诚信信精神等。【举例】目前著名的企企业家有百度度公司总裁李李彦宏、搜狐狐公司董事长长兼首席执行行官张朝阳、、新浪前任首首席执行长兼兼董事长汪延延、盛大总裁裁陈天桥、联联想总裁杨元元庆、网易首首席执行长丁丁磊、阿里巴巴巴CEO马云等。
10/31/2022
此处添加公司司信息
2、制造运营的的输入输出循循环图在运营过程中中将输入变为为输出。.制造或生产产运营过程程:输入-转换-输出,既是资源源转换过程程,又是价价值增值过过程。循环环图如下::
10/31/2022
此处添加公公司信息
输入:
物料,
人,
设备,
建筑物,
资金,
知识,
信息
输出:
产品,
相关服务
三、实物流流和财务现现金流
将资金流视视为其他资资源的额反反向资源流流,揭示来来自顾客的的收入与产产品流之间间、输入付付费与资源源流之间的的配对关系系。如下图图所示:
资本
利息,红利利,还款
运营输入
运营输入付付费
产品及服务务输出
来自顾客的的收入
财务补充::1、运营必须须增加价值值并且也必必须能盈利利;2、关注现金金流的及时时性。
3、密切关注注物流,设设计运营系系统
.两个重要的的互相补充充的方面::(1)运营必须增增加价值并并且也必须须能盈利。。这一模块并并不探究财财务绩效测测量方面的的复杂问题题。这里只只是为了简简化和确保保模块集中中于运营管管理而连带带考虑一些些会计方面面的事项,,这时利润润等于某一一相关时期期内收入减减去成本。。(2)关注现金流流的及时性性。在在得得到到顾顾客客收收入入之之前前需需要要投投资资来来建建立立运运营营系系统统。。即即在在短短期期内内,,收收入入与与支支出出在在时时间间上上很很可可能能不不匹匹配配。。这这些些延延迟迟很很可可能能毁毁掉掉一一个个有有办办法法盈盈利利的的企企业业。。
10/31/2022
此处处添添加加公公司司信信息息
10/31/2022
此处处添添加加公公司司信信息息
知识识包包括括::顾客客需需求求;;过过程程的的技技术术能能力力和和未未来来可可用用的的过过程程;;工工作作安安全全性性有有关关的的法法律律、、过过程程对对环环境境的的影影响响过过程程;;资资源源可可用用性性;;经经济济、、社社会会和和政政治治环环境境趋趋势势。
输入输出出循环图图表明::;;;;,,必须精精心管理理。