经营计划管理4r系统.pptx

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业务流程4R管理模式
经营计划
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什么么是是4R业务务管管理理系系统统
4R业务务管管理理系系统统是是一一种种简简单单实实用用的的管管理理方方法法,,以以结结果果为为起起点点,,又又以以结结果果为为归归宿宿,,核核心心是是结结果果质质询询制制度度,,为为企企业业执执行行力力制制度度化化、、规规范范化化提提供供了了可可操操作作的的方方法法,,使使企企业业家家能能够够看看到到结结果果,,得得到到结结果果,,让让企企业业家家的的执执行行力力理理念念落落实实。。
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4R业务务管管理理系系统统概概述述
4R业务务管管理理系系统统就就是是制制度度执执行行力力,,是是锡锡恩恩公公司司多多年年执执行行力力理理论论与与实实践践的的精精心心总总结结,,是是世世界界500强成成功功的的原原理理与与中中国国成成长长型型企企业业具具体体实实践践相相结结合合的的产产物物,,作作用用是是帮帮助助企企业业建建立立不不依依靠靠任任何何能能人人的的制制度度体体系系,,不不仅仅在在锡锡恩恩公公司司亲亲身身实实践践取取得得成成功功,,而而且且被被锡锡恩恩的的上上万万家家客客户户学学********和和使使用用,,取取得得了了实实际际的的效效果果。。
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4R业务管理系统应用用对象
目前大部分中小企企业在营销管理上上存在的主要问题题是:“四个缺乏乏、四个依靠”。。
1、缺乏有针对性的经营计计划/预算,依靠领导的感觉打仗而而不是靠脑子打仗仗。
2、缺乏明确的岗位责任与与职能分工,依靠领导的感觉用人而而不是靠业绩用人人。
3、缺乏对经营过程的制度度化管理,依靠领导的感觉经营而而不是靠科学的管管理经营。
4、缺乏一套科学、有效的的绩效考核办法,,依靠领导的权威与亲情情而不是靠制度和和文化凝聚人。
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如何简单有效地建建立起一个业务运运营管理系统,解解决这四个问题??
就是将这些公司运运营管理系统中最最基本的部分提炼炼出来,针对上述述四个基本问题,,构筑一个简单,,然而完全不失正正规化的运营管理理系统-4R运营正规化管理系系统这套体系,这这套体系经过一些些企业的实践,效效果可以用四个字字来概括:
----------“简单,有效”
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业务流程4R管理系统
R1:经营预算/计划体系
R2:以KPI为核心的标杆实施施体系
R3:以质询为核心的的制度化改进体系系
R4:发展规划与业绩绩评估体系
业绩目标
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R1-计划/预算系统统
是将战略规划第一一年目标转化为一一个详细的经营计计划及相应的财务务预算计划。
1、公司层制定年度度规划目标,主要要经营业绩指标计计划业绩的期望指指标,并将指标分分解到各个业务层层面。
2、业务层根据公司司总体指导思想和和要求制定年度预预算计划。
3、在年度计划下做做详细的季度业务务规划和月度业务务规划。
4、以公司层和业务务层为单位进行,,业务规划中最主主要内容是生产//销售计划与关键键成功措施两个部部分。
5、根据经营预算计计划与关键措施,,各业务层/销售售点制定关键行动动措施表、进度时时间表及资源需求求计划,将计划具具体落实到具体的的行动上。
6、根据经营预算目目标编制财务预算算,如经营管理财财务费用、利润、、资金需求预算、、经营额收入预算算等。
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用制度和流程彻底底解决执行难题4-1
业务主题
内容
工具
关键成果
R1-计划预算系统将战略规划变成可执行的行动计划
制定年度经营/预算计划,并层层分解到基层业务单元。经营/预算计划除财务指标外,还包括完成预算的关键措施、时间表、责任人。
★公司年度计划模板(包括年度目标、生产/销售平衡表,财务预算)
★生产/销售部门的详细季度、月度计划分解模板(如销售部门分为销售量、新客户开发、应收账款余额、库存量四部分)
★完成这些计划的主要行动措施,责任人与时间安排模板
经营计划
经营目标
关键行动措施
资源要求与风险分析
财务预算
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R2-岗位职责系统
岗位职责系统的目目的是“靠业绩用用人而不是靠领导导的感
觉用人”,如何做做到这点,关键是是强调岗位与业绩绩的关
系,具体的步骤是是:
1、根据预算计划明明确公司所需的关关键岗位。
2、设定关键岗位工工作职务权限。
3、明确部门岗位设设置:各个部门设设多少职位,什么么职位,这些职位位到底是干什么的的。
4、根据岗位评估进进行岗位职责说明明。
5、明确业务层面的的考核指标。
6、明确各个岗位的的考核指标。
7、责任书签订:通通过法制化明确双双方的责任和义务务。
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用制度和流程彻底底解决执行难题4-2
业务主题
内容
工具
关键成果
R2-岗位职责系统为业务岗位进行角色定位并设计绩效目标
对业务工作岗位进行分析,划清岗位权责;根据年度经营/预算计划层层签订责任书
★主要岗位工作职务权限模板
★关键岗位标准模板
★部门关渭设置表
★岗位职责说明书(每个职位的责任、汇报关系、可升迁的位置)
★岗位业绩考核指标模板
★经营责任书模板
岗位说明书
关键业绩指标体系
工作责任书