国美品牌商业策略思考.ppt

国美品牌商业策略思考
解读:国美品牌的商业目标思考
国美是电器行业领袖、全国第一知名品牌,但国美是否已经树立了“行业标准代言人”的品牌地位?
品牌商业地位
标准的门店:国美的千店扩张计划,打造家电购物“便捷服务千家万户”的标准
标准的产品:洞悉市场需求,将提供先于市场的“最具性价比主流产品”的标准
标准的服务:优化后的标准购物体验,轻松购物,实力承诺“低价无忧”的标准
“行业标准代言人”的品牌商业地位将带来:最低运营成本、最大市场占有率
不断强化的核心优势与发言权
品牌商业地位建设第一步:扩大市场优势
提升消费者忠诚度,引导供应商发展,整合自我经营优势
商业核心优势
消费者经营(市场优势)
提升家庭化家电需求的忠诚度管理
以家为单位,满足消费者不断更新的需求,为家而设计
权威行业潮流的引导
提供专业的引导、组合消费
CRM客户忠诚度管理
深化国美品牌价值的认同、共鸣
“行业标准代言人”来自“自我整合核心优势”的运营标准:
提供20%最具价值的产品与服务,给80%的主流家庭消费
品牌商业地位建设第一步:扩大市场优势
提升消费者忠诚度,引导供应商发展,整合自我经营优势
商业核心优势
供应商经营(资源优势)
与商业伙伴联盟,引导其共同发展
依托消费者数据库、零售商优势,提供市场趋势洞察
协助伙伴开拓商业机会
定制主流产品的责任承担
为国美提供优势产品
为生产商分担营销压力
优化双方供应链,双向增效,降低成本
“行业标准代言人”来自“自我整合核心优势”的运营标准:
提供20%最具价值的产品与服务,给80%的主流家庭消费
解读:国美品牌的商业目标思考
便捷服务千万家的标准
门店
产品
“最具性价比
主流产品”的标准
服务
实力承诺“低价无忧”的标准
自我经营
低成本高效率的标准:
提供20%最具价值的产品、
服务等,给80%的主流消费者
供货商经营
消费者经营
创建家庭需求忠诚度的标准
优化双方供应链
(双向增效/
降低成本)的标准
思考1:发展国美品牌“行业标准代言人”的感召力、核心优势
解读:国美品牌商业竞争环境的思考
多元化、快速变革的商业环境,如何协同商业并购、扩张发展建构关键点
商业竞争环境
对供应商最有发言权
最高的单店来客数、客单价、平米贡献
掌控未来,扩张动力
解读:国美品牌商业竞争环境的思考
多元化、快速变革的商业环境,如何协同商业并购、扩张发展建构关键点
商业竞争环境
终端零售品牌
差异化
竞争
搭建互补的
专属经营特点
以品牌定位
引导
产品/服务
吸引优势供货商
提供
主流定制产品
网络销售
目录邮购
Call Center
整合平台
满足不同阶层
家庭消费
忠诚需求
吸引优势供应商
明确竞争品牌阵营
鲜明独特品牌优势
整合“4位一体”的系统竞争销售平台
占位阶梯型家庭消费
“1+1+N=精耕”品牌扩张计划
销量贡献高
市场占有率高
品牌附加价值高
利润供献高
未来发展动力强
价格关注者
数码/体验消费关注者
服务/导购关注者
质量导向者
(高性价比的专业导向者)
品牌
定位优势
经营区域
目标人群
商业使命
国美
实力专业低价
全国偏2/3线城市
大众
最大化销量占有率
大中三联等
服务贴心品类齐全
区域市场
大众
区域精耕强化者
永乐
数码先锋体验消费
北上广高消费城市
高消费年轻人群
利润贡献者
偏家庭消费
偏个人消费
销量贡献高
市场占有率高
品牌附加价值高
利润供献高
未来发展动力强
价格关注者
体验/数码消费关注者
服务/导购关注者
质量导向者
(高性价比的专业导向者)
品牌影响范围
“中国国美+先锋永乐=整合”品牌扩张计划
发挥整合的价值
集约优势资源
清晰品牌区隔,优化品牌投资
避免相互干扰与重叠竞争
网络销售
目录邮购
Call Center
整合平台
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