团队精神建设沙龙.ppt

团队精神建设沙龙
天行企业管理顾问(深圳)有限公司
日程安排
有关团队的基础理论
什么是团队
团队的优势
有效团队的特质
团队发展的四个阶段
体验式团队培训现场体验
分享与总结
天行解决方案
为什么要有团队
顾客期望值越来越高(物超所值,更多的选择、集质量、服务和支持为一体的需求)
更加复杂的市场和产品
商业不确定性大大增加(市场风云变幻、产品生命周期缩短,还要满足苛求的顾客)
来自竞争、法律和环境方面的压力不断增加
外界环境需要
技能、经验和判断的结合
破除组织内各部门之间的障碍
密切与客户之间的关系
团队具有将这个时代所需要的技能、经验和纪律性聚集起来的潜能。
团队
是由具有互补技能,愿意为共同的目标而相互承担责任的人们所组成的群体.
什么是团队?
结果更优
综合团队所有成员的才能及技巧
使所有成员的协调及沟通能力最大化
一大群人或所有的功能综合使得效果最大化
一个团队也可为个人的发展提供极佳机会
团队的优势
大雁的启示
共同的目标
坦诚的沟通
信息共享
分担领导角色
个人和共同的责任
内部的支持, 鼓励
相关的能力
相互信赖, 相互扶持
Wind Beneath My Wings
最重要的是: 成为集体中贡献的一
员,即是一种奖励, 一种挑战, 也是
一种荣耀!
有效团队的特质
角色分配清楚
有效的组织架构
目标清晰
坦诚开放的沟通
积极处理异见
良好的对外沟通
有效的解决问题
互相支持及信赖
分享成果
创新
雏形期
风暴期
规范期
运作期
团队的四个阶段
雏形期
风暴期
规范期
运作期
团队的雏形期
大家开始相互认识, 团队成员总体上有一个积极的愿望,急于开始工作.
团队成员不了解自己的职责及其他成员的角色.
个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑,几乎
没有什么实际的工作进展.
情绪特点是: 激动,希望,怀疑,焦急,犹豫.