罗兰贝格－中国××集团电子商务发展战略建议.ppt

. 电子商务发展战略建议
PEK-4303-04965-02-I
. 电子商务正对传统的贸易产生巨大的冲击,尤其在B2B领域
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互联网络
电子商务指通过互联网进行的信息、服务、商品的交易/ 交流
银行
信用额度咨询
支付服务
其它
供货商
原材料采购定单
产品定单
生产计划
最终用户
定单
付款与结算
其它
零售/批发商
供货计划
付款与结算
零售信息
其它
生产商
原材料采购
产品定单
其它
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•
定单处理
•
支付请求
•
生产计划
....
•
营销
•
定单处理
•
支付
....
•
支付指令
•
信用调查
•
帐户核对
....
供应商
钢铁用户
分销商/
贸易商
材料消耗
定单处理
....
通过电子采购降低采购成本(价格、采购过程)
供应链管理
企业资源规划
降低生产成本
通过电子商务提高销售业绩
优化支付行为
金融机构
电子商务可以涵盖企业各方面的交易/ 内部交易行为,使整个流程效率更高,成本更低
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B2B电子商务模式将最先冲击传统的中间商的生存领域
生产商对最终用户的直接销售使得中间商无法生存
许多电子媒介的出现如网络虚拟市场等的发展促进了B2B电子商务模式的发展
低成本的交易为客户创造价值
–降低交易成本
–促进商品流通
即使是保守的估计在未来的3年中, B2B 的交易量也将达到1万亿美元
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电子商务在互联网上的发展已经经历了五个阶段
对于客户的增值服务
出售信息
纯电子商务
网上销售
电子化经营
将英特网与内部企业资源管理融合为客户服务
电子革新
提供新市场
时间,经历
企业介绍
域名及网址
1
2
3
4
5
为客户提供一个进行交易的市场
在网上为客户提供
- 商品目录
- 价格表
- 订单
帮助客户实现网上交易
为客户提供有价值的信息,统计资料
介绍公司产品及服务
介绍公司的联系方法及地址
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电子商务平台
供应商数目少
销量及价格稳定
买卖双方都有广阔的选择余地
客户对产品的价格敏感度较高
某些产品市场价格难以估计
通过易货实现交易
固定价格模式
市场拍卖模式
易货模式
自由竞价模式
电子商务平台的建立可以通过四种模式实现
暂时性的买卖关系
可以通过竞价的方式完成交易
在市场与价格经常变动的市场中
尤其适用
支持
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电子商务正在改变传统的经济运行模式
新经济模式
低的进入壁垒,硬件/软件的资产投入有限
高的后期投入,网络内容的更新,品牌的营销,以及业务的实现需要大量资金投入
网络效应
联系全球而非孤立的市场
灵活性
可以为客户提供各种服务与产品的组合
规模效应
对于新增客户的边际成本十分低
可以同时针对无限多个客户
降低费用
通过电子信息交换,降低人工成本
通过企业内部,企业与企业间的电子信息的沟通,缩短信息的处理时间
电子商务改变传统经济运行模式的途径
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每一个方面都有十分成功的案例
降低费用
规模效应
灵活性
典型公司
评论
思科公司(Cisco)
在网络上处理70%以上的订单
在网上提供几乎所有的客户服务及技术支持
雅虎公司(Yahoo)
每天有超过1600万的访问者
亚马逊网上书店()
将买书,提供书评,为客户设计个性化的购物环境等服务组合在一起
网络效应
e-Steel公司
为钢材的买卖提供世界性的交易场所
新经济模式
Ebay公司(电子海湾)
虽然进入的市场壁垒很小,但其品牌效应已经使得任何类似的公司望尘莫及
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电子商务尤其是在B2B领域将对传统贸易产生深刻的影响
美国互联网对传统行业的影响
例子
资料来源:罗兰•贝格分析
2400
5500
互联网贸易额
(亿美元)
2004年通过互联网交易的收入的比重(预测)
B2C
B2B
计算机与软件产品
汽车工业
石油化工
公共事业
制药业
运输业
建筑业
其它工业设备
~35%
~15%
~ 20%
~ 20%
~15%
~10%
<5%
<5%
1998
20041)
1)
1):预测
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