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Process DocumentationWorkshop Process 2010National Standard Workshop Process China (MB)Status March...

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0WorkpreparationRepair/pletionDiagnosisServicereceptionVehiclehandoverServicebookingPreparereception...

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欢迎大家参加东风标致服务顾问一级培训?课程目的?1、加深对服务理念的理解?2、明确服务顾问的岗位职责与任职...

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欢迎大家参加东风标致服务顾问一级培训课程目的1、加深对服务理念的理解2、明确服务顾问的岗位职责与任职要...

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结束教学目标通过本章的学习,了解汽车售后服务的国内外发展现状;理解并掌握汽车售后服务的作用与基本工作内...

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广汽本田标准售后服务流程广汽本田标准售后服务流程1日程安排日程安排培训时间为两天9:00-12:00 ...

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广汽本田标准售后服务流程日程安排培训时间为两天9:00-12:00讲师授课,课间休息10分钟12:00-13:30中午休息13...

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第一页，共162页。参与、参与、参与提问分享信息和经验尊重其他人的意见避免打断别人(biérén)发言一次讨论...

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参与、参与、参与提问分享信息和经验尊重其他人的意见避免打断别人发言一次讨论一个话题倾听不要先入为主保...

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服务技能大赛服务顾问培训标准服务流程服务技能大赛服务顾问培训标准服务流程目录Contents??执行规范的售后...

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服务技能大赛服务顾问培训标准服务流程1ppt课件目录Contents执行规范的售后标准服务流程的意义接待诊断制...

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目录Contents执行规范的售后标准服务流程的意义接待诊断制单维修检验交车服务回访流程是经验总结,可以少走...

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目录Contents执行规范的售后标准服务流程的意义接待诊断制单维修检验交车服务回访*汽车售后接待标准服务流...

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模块4 汽车售后服务流程[学习目标]1. 熟悉汽车售后服务流程。2. 能熟练完成各流程的规范操作。3. 能理解和掌...

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汽车营销市场策略汽车营销市场策略(多选)市场营销因素: (简称4P)——产品(product)——价格(price)——分销...

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服务流程与服务接待技巧? à培训课堂要求n 手机调成静音或振动状态,上课时请勿接打电话n 请勿在教室抽烟n 勿...

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服务流程与服务接待技巧PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 ?www.fineprint.com.cn à培训课堂要求...

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奥迪售后服务核心服务流程奥迪售后服务核心服务流程0奥迪售后服务核心服务流程课程内容?深刻理解奥迪核心维...

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2011年度上海通用汽车别克品牌售后服务神秘顾客检测调查报告(第四期)2012年01月2目录一项目介绍 3二研究主...

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一汽轿车售后服务人员顾问式服务流程(Consultative Service Process)自我介绍顾问式服务流程课堂须知准时:...

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*第四章 汽车售后服务第四章汽车售后服务目录4.1 概述4.2 汽车生厂商的售后服务4.3 汽车经销商和维修公司的...

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第四届维修技能大赛东风悦达起亚售后部4S店预选赛执行手册大赛目录一、大赛概况二、比赛总体进程三、维修技...

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财务管理练习题1.某公司拟投资开发新项目,甲乙两个方案投资额相同,有关资料如下:投资环境概率甲预期收益乙预...

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服务流程规范上海通用汽车售后培训课堂须知准时上课,不迟到/早退认真听课、做笔记不在课堂上吸烟手机请调至...

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汽车汽车汽车4S4S4S店售后店售后店售后服务服务服务管理课程管理课程管理课程R RAUTOMOTIVE...

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服务流程规范上海通用汽车售后培训课堂须知准时上课,不迟到/早退认真听课、做笔记不在课堂上吸烟手机请调至...

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服务流程规范上海通用汽车售后培训的抵涸衅谗扭尉尊民胀弹碗任厘痔练点雪疗茶舱座狡团协飞摈狞陕株胆临上海...

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规范上海通用汽车售后培训准时上课,不迟到/早退认真听课、做笔记不在课堂上吸烟手机请调至振动专心听课,不随...

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精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除【精品文档】第 2 页汽车售后服务讲义任务1 汽车售后服务...

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售后接车效劳流程教案第一页，共84页。课程内容第一节 预约第二节 接待第三节 制单第三节 维修第五...

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售后服务标准流程课程内容第一节预约第二节接待第三节制单第三节维修第五节质检第六节结算交车第七节回访第...

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售后服务部服务流程售后服务标准流程售后服务部服务流程课程内容?第一节预约?第二节接待?第三节制单?第三节...

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关爱在细微吉利汽车服务顾问培训主讲:王德全11/2007关爱在细微培训大纲·一、服务顾问的作用和应有的基本素...

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东风标致服务流程管理及接待规范学员手册受训单位:___________________________受训人员:_________________...

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东风小康服务流程管理及接待规范学员手册受训单位:___________________________受训人员:_________________...

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1/76比亚迪汽车售后服务流程前言比亚迪汽车销售服务店应遵循比亚迪汽车公司采用的售后服务流程, 达到并超越...

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(1)国际贸易基础知识(2)汇率与对外贸易(3)蒙代尔—弗莱明模型第七(18)章开放经济下的短期经济模型36-1国际贸...

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变温霍尔效应摘要:本实验我们研究了样品(锑化铟)的霍尔系数随温度的变化情况。实验中,我们利用液氮沸腾吸热...

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组织结构图 >>组织结构图一汽丰田的售后服务部隶属一汽丰田汽车销售有限公司FTMS(FAW TOYOTA MOTOR ...

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汽车售后服务讲义任务 汽车售后服务概述汽车售后服务的基本概念1.1.1汽车售后服务汽车售后服务是指汽车作为...

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1 汽车售后服务讲义任务 1 汽车售后服务概述 1.1 汽车售后服务的基本概念 1.1.1 汽车售后服务汽车售后服务是...

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任务三汽车售后服务顾问服务流程【学习目标】通过本章的学习,你应能:1.叙述汽车售后服务的标准服务流程;2.知...

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