组织行为学第9章-领导理论.pdf

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的意愿。
. 3、诚实和正直（Honesty and integrity） 领导者之间以及
上下级之间通过诚信和不欺骗以及言行一致来建立信任关系。
. 4、自信（Self-confidence）下属求助领导者为的是排除疑
虑，领导者必须展现出充分的自信以使下属对目标和决策的正
确性确信不疑。
. 5、才智（Intelligence） 领导者必须具备足够的才智去收
集、综合和解释大量信息，并创造美好的愿景、解决问题和做
出正确的决策。
. 6、工作相关知识（Job-relevant knowledge） 有效的领导者
必须对公司、行业和技术问题有较高水平的知识储备。
2013-6-13 6中山大学旅游学院 曾国军
品质品质理论的缺陷理论的缺陷
它忽视了被领导者的地位和影响作用
事实上领导者的特征是变化的
特征的重要性与结果相当不一致
自1940年开始人们开始放弃从特性特征
方面研究领导的有效性
2013-6-13 7中山大学旅游学院 曾国军
行为理论行为理论
. 行为方式理论是以研究领导者的外在特征为
基础的。包括：
● 四分图理论
● 管理方格理论
● 领导行为连续统一体理论
● 利克特四种管理方式
● 领导作风理论
2013-6-13 8中山大学旅游学院 曾国军
密歇根大学研究的领导维度
四分图理论
. 领导行为四分图
以
人
为 高关系 高关系
重 低工作 高工作
低关系 低关系
低工作 高工作
2013-6-13 以工作为重 9中山大学旅游学院 曾国军
两个维度及研究结论
. 员工导向（Employee oriented）的领导者重视人际关
系，他们总会考虑到下属的需求，并承认人与人之间的个
体差异。
. 生产导向（Production-oriented）的领导者倾向于强调
工作，技术或任务方面，主要关心的是群体任务的完成，
并把群体成员视为达到目的的工具。
. 员工导向型领导者能带来群体的高生产率和高工作满意
度。而生产导向型领导者则与低群体生产率和低工作满意
联系在一起。
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