绩效工资考核分配方案.doc

游埠镇社区卫生服务中心
绩效工资考核分配方案(试行)
为推进社区卫生服务中心内部运行机制改革,建立社区卫生服务中心提供医疗服务所得经济收入(药品收入)与医务人员个人收入不直接挂钩的分配制度和激励机制,促进社区卫生服务向公益性方向发展,提高公共卫生和医疗卫生服务工作质量和效率,根据卫生法律法规和规章等有关规定,以及《兰溪市基层医疗卫生机构实行基本药物制度经费补助办法(试行)》制定本方案。
一、指导思想
坚持以人为本的科学发展观,逐步完善社区卫生服务中心绩效考核机制,注重医生行为的改变,包括服务模式、用药行为、处方行为、提供卫生服务的方式等,实现基本医疗和预防保健分工合理、协作密切的新型卫生服务体系,为构建和谐社会打下坚实的社会保障。 全院职工要切实提高对本项工作重要性的认识,过去在药品有利可图的情况下,强调经济收入考核助长了开大处方、重复用药等损害群众利益的现象,现在实施基本药物制度以后,政府化钱买服务,必须通过科学的、严格的绩效考核办法来培养一支全心全意为社区卫生事业、为社区居民服务的卫生技术队伍。绩效考核工作是对政府负责,对广大居民负责,对内部管理工作负责,对职工自己负责。
二、考核原则
(一)有利于调动医务人员工作积极性,有利于提高服务人民群众的水平的原则。(二)坚持服务数量考核与服务质量考核相结合的原则。(三)坚持采用平时考核与年终集中考核相结合的原则。
(四)坚持采取全面考核与重点抽查相结合的原则。
(五)坚持多劳多得、相对均衡的原则。
三、考核评估内容
考核评估内容分基础性绩效工资与奖励性绩效工资考核评估内容二块。
(一)基础性绩效工资考核内容(适用于全体医务人员):
考核内容与分值
评分标准
1、遵守法律法规及医院管理制度,服从院、科工作安排。(20分)
违反法律法规及医院管理制度,根据相关文件、制度处理,并酌情扣相应分,无故不参加单位组织的各项活动(会议)每次扣5分,推诿病人每次扣10分;不服从院、科工作安排每次扣10分,情节严重者另行处理。
2、出满勤,遵守岗位纪律。(30分)
无故迟到早退,当班时擅自离岗、串岗、做私活等,每次扣1分,患者有投诉每次扣3分;病假、事假按上级有关政策执行;旷工一天扣40分(行政处分按有关条文另行处理)。
3、服务态度好、科室整洁、个人仪表端庄。(10分)
科室卫生共4分,一般每月检查一次;;与患者(包括职工之间)争吵、投诉,经核实每次扣3—5分;无理取闹、斗殴扣10分;未办交接班手续每次扣2分;贵重医疗仪器,未及时切断电源或维护不当,每次扣2分,造成设备损坏再另行处理。
4、医疗质量、传染病登记报告。(20分)。
传染病报告登记不及时、不规范每次扣2分;各类医疗文书,书写不规范、不及时,每人次扣2分,拒写扣10分。一般差错事故每次扣2分;技术差错事故每次扣5分;责任事故每次扣10分,并按相关制度、责任书处罚。
5、服务对象满意度调查大于90%。(20分)
服务对象满意度调查以90%为基准,每下降二个百分点扣1分,扣完为止。
 (二)奖励性绩效工资考核内容:
奖励性绩效工资考核内容包括工作数量、工作质量、群众满意度三项。
工作数量计核方法
临床医生
数据收集项目
标准服务量折合值
服务数量
1普通门