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[为什么为什么分析]
2011-6-22
质量安全部
刘跃驰
内容
(复习)
[为什么为什么分析」的9大要点是?
3.[为什么为什么分析]的讨论方法有?
[应有的状态]着手。
[原理、原则]着手。
1.[为什么为什么分析]是什么?
[为什么为什么分析]前…!
为什么为什么分析不是指设想或回想现象产生的原因,而是有规律
(规则)的、有步骤的且不会遗漏的研究出防止再发对策的方法
(目的:切实的防止不良的再次发生)。
现象
①
①-1
①-2
①-1-1
现象是因什么原因引起的?
为什么会发生①呢
为什么会发生①-1呢
②-1
①-1-2
①-2-1
为什么会发生①-2呢
②
为什么会发生②呢
判定
否
否
要
否
防止再发
的对策
1.[为什么为什么分析」是什么?
!(1)
通过发生问题(纷争)的现场与显示其状态的实物,可以了解到问题(纷争)的详细情况。
现象
①
②
①-1
①-2
②-1
①-1-1
①-1-2
①-2-1
①-2-2
为什么会发生①呢.
为什么会发生②呢.
为什么会发生①-1呢
为什么会发生①-2呢
四角形?
四角形
?
?
?
?
?
?
?
!(2)
要抓住问题发生的部位、地点、时间段、时间、发生频率、种类(类型)、状态、比例等事实。
、实物把握实际情况


1) 整理过去的数据 2) 获取一定时期的数据
1) 草图(略图)2) 工程图(作业顺序)
配料
来料
检查
模块
组装
中间
检查
模块
试验
整机
组装
!(3)
3.「为什么为什么分析」的讨论方法有哪些?
(1)从「应该有的状态」实施讨论
螺栓不能转动
要
否
【现象】
【调查项目】
【判定】
【为什么①】
【为什么②】
螺检的头部损坏了
吗。
螺栓与板材生锈了
吗。
螺栓与板材未被紧
贴在一起吗。
螺丝扳手与螺栓的
尺寸适当吗。
螺丝扳手的扭矩是
否充分。
否
否
否
螺栓与板材
生锈了。
两者均是铁制。
经常被水淋到。
与应有的状态的不同
【现象】
小孩子哭了
因为感到
痛
摔倒了
放了金鱼的铁桶倒了
【为什么①】
【为什么②】
【为什么③】
【为什么④】
想抓放在铁桶里的金
鱼
因为很悲
伤
因为很难
受
因为恐惧
因为受惊
因为高兴
碰到木箱了
金鱼死了
水溅到眼睛里了
父亲生气了
螺丝板手从上面掉下来了。
(根据情况进行判断不能成为原因
碰到铁桶了
(2)从「原理・原则」实施讨论
看别处了
使父亲很重视的金鱼死
了
【现象】
螺栓不能
转动
螺栓与板材之间的
抵抗比拧螺栓的扭
矩大。
拧螺栓的扭矩
过小
螺栓与板材之
间的抵抗过大
螺丝扳手的扭
矩小
【为什么①】
【为什么②】
【为什么③】
【为什么④】
螺栓与螺丝扳
手的接触面积
小
螺栓与板材紧
贴在一起
螺栓陷入螺母
部分
螺丝扳手的尺
寸比螺栓的头
部大
螺栓的头部变
圆了
手腕力不足
被涂料覆盖了
螺栓与板材生
锈了
螺栓弯了
螺栓被斜向插
入
(2)从「原理・原则」实施讨论[螺栓]
螺栓的头部有损伤
吗
螺栓与板材生锈了
吗
从[应有的状态]实
施讨论。
【现象】
拔河比赛A
队输了
A队的拉力比B队弱
A队人员的体力的
总量比B队弱A
A队人员的力量未
很好的全部使出来
队里全员未一鼓作
气
【为什么①】
【为什么②】
【为什么③】
队里有1人腰痛
拔河的姿势不适当
(2)从「原理・原则」实施讨论(拔河)
A队
B队