客户拜访
客户拜访
达成每日既定拜访数量
达成你每次拜访的目标
身为分销代表,成功的客户拜访需要你有效且有效率地将你的努力专注于:
遵循一个合逻辑的步骤
系统化地照顾到每一样有助于达成拜访目标,满足客户“需要”的细节
善用每一次拜访的有限时间,专注于重要事项
业务
拜访
九步骤
行政管理
店内行销
结束销售
销售
存货检查
接近
客户拜访步骤
1
9
8
7
5
6
4
准备
评估
消费者接触
3
2
设定你的拜访目标
每次拜访时的品牌数目
每次拜访的销售量
每次拜访所需的商品陈列活动
每次拜访须收的款项
这些拜访目标应包括有:
LUCKY
STRIKE
做好准备的好处
做好准备可以确保你:
带了所有需要带的东西
预期并满足客户的需要
有效运用时间与资源
抓住机会与客户建立伙伴关系
要有效准备
检视客户记录
找出可能的机会或障碍
保持弹性
准备有三个重要层面:
如何接近
收拾要用的材料
检视客户拜访卡
仔细观察零售点
找出恰当的时间与地点与你的客户交谈
开场白
LUCKY
STRIKE
收拾要用的材料
价格表
陈列物或促销物
产品批号对照表
打火机
笔
名片
手提销售处理器或掌上型电脑
拜访前你需要准备下列材料:
拜访卡
客户资讯
零售点/客户的名称、地址
客户代码
领域资讯
分类等级(通路、零售点形态及销量分类等级)
交易条件
一般客户资料
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