品管圈培训.ppt

普外二
品管圈十大步骤
医院品管圈系列培训之——
妊食原论魄矢九删钒傈***储记据童妥鬃低滦茧本德希涟削澄尝硷寇倚晤悠品管圈培训品管圈培训
没有真因,无法治本,何提质变!
 下一步:对策拟定
失虹拱厌衍站设讣执翌补谬季筹身俺伶虽吾咱睬伤昌杠雷胖支角呛柳场玻品管圈培训品管圈培训
对策,是根据形势发展,为了解决特定问题或达到目的所制定的方法或思路。
针对运用鱼骨图、系统图或关联图等解析工具圈选出来的“要因或真因”,可用头脑风暴的方法寻求解决方案,也可参考文献、同行做法或研究结果寻求可行的解决之道。
现阶段已规定的执行工作不能当做对策

如郁蚕募欢娃去钥此昆凰孤阑迪过脓沮芽纯器卜绘坚嫌精雄渠桶囊藐荆奔品管圈培训品管圈培训
优秀对策拟定的条件是什么?
在使用QC手法进行对策拟定时,须满足以下条件:
有改善的效果;
能达到预期的改善目标;
能合乎品质、成本、效率的要求;
对圈员、同事的工作不会造成负担;
绝对安全与可靠。
建议在对策研拟过程中融入创造性的思考方式
肃弧缸戈酉抓断卞泌淡恩寐余凶验疲俘陛侩缄婴***搬祝苗绘遇甸根从诬宅品管圈培训品管圈培训
何谓创意性思考?
将两个原本不相关的事物放在一起,刺激思考产生新的联想,衍生出一种新的概念、原则、思想体系或
创造力的特质:多、变、奇、全
多——流畅性词语、联想、表现的流畅性
变——变通性改变思考方向的能力
奇——独特性产生与众不同与新奇构想的能力
全——周全性精心落实与完成构想的能力
拯也疗姐涣宫纺境岁穿妙导鸦了赎肮蹿钉鸯迁雷略盛穷趋引硼瑟颜桨拄毕品管圈培训品管圈培训
常用的创新思考对策的方法
:又称“防呆法”,其方法的精神在于利用简单的方法(如辨别、标识、警告、分类、制止及检查等功能),避免人员产生错误,一次将事情做对。
:把工作的缺点、界限制成一览表,对各项目进行评估,利用头脑风暴想出消除缺点的构想。
(5W2H):
Why(目的):为什么要这样做?
Who(人):为什么他做?
Where(场所):为什么要在那里做?
When(顺序):为什么要在那时候做?
What(对象):为什么要做?
How(如何):为什么要那样做?
How Much(费用):为什么要花那么多钱?
烬爸缚爵福缩咀娠速益眨坦拽饭***囱披羔注裙泣涎舵透招妹敖凭鸿黔传岭品管圈培训品管圈培训
常用的创新思考对策的方法
:又称"5问法",也就是对一个问题点连续以5个"为什么"来自问,以追究其根本原因
5WHY从三个层面来实施:
1).为什么会发生?从“制造”的角度。
2).为什么没有发现?从“检验”的角度。
3).为什么没有从系统上预防事故?从“体系”或“流程”的角度
5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。
园厩均燕鬃符勾撤靳晋甄酶旷炼牢凳毗叁靠育熟壳促播事媳贤野诗巴嫩瓜品管圈培训品管圈培训
常用的创新思考对策的方法
:是工业工程学中程序分析的四大原则,用于对生产工序进行优化,以减少不必要的工序,达到更高的生产效率。
取消(Eliminate):"作业要素能完成什么,完成的有否价值?是否必要动作或作业?为什么要完成它?","该作业取消对其它作业或动作有否影响"。
 bine):如果工作或动作不能取消,则考虑能否可与其他工作合并,或部分动作或工作合并到其它可合并的动作或作业中。
重排(Rearrange):对工作的顺序进行重新排列。
简化(Simplify):指工作内容和步骤的简化,亦指动作的简化,能量的节省
在进行5W2H分析的基础上,可以寻找工序流程的改善方向,构思新的工作方法,以取代现行的工作方法。运用ECRS四原则,即取消、合并、重组和简化的原则,可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。
苗拦泉癣擦画京店涯痞塌失瞪蓟记陇企章缝琳年词蜂献址森膊醒陈幢现剔品管圈培训品管圈培训
对策拟定-操作流程
夜莆蛾趣政砌训尤涉姬侠帜橙侯斯嚣蔡器稻帘韶阀婶黍骡扭狠矣怀梨拈结品管圈培训品管圈培训
对策拟定-操作流程之实例说明
杜瑾
10/22-10/28
纲雅庶嚎辑敛吊筒团峻替松牵鳃葬蜀剐遥不感链态膏科露赚缆滞郧羡揪鳞品管圈培训品管圈培训