优秀门店评比方案.doc

优秀门店评比方案
一、目的及适用范围
为了全面提升门店的管理,搭建和完善门店的激励体系,优化考核指标,更好的激发员工的积极性,根据门店经营特点,特制定本方案。
门店提升激励项目
是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式,其中分为四个指标,分别是:门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。
1、门店形象评比项目:指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。
2、产品管理评比项目:指以产品陈列的销售关联性为基础,门店产品陈列的美观度(饱满度、高低顺序)和合理性,主推产品的陈列,促销产品的主题陈列及POP摆设;对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司仓库上报下单、库存准确等为评比项目。
3、业务知识评比项目:对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。
4、经营业绩评比项目:利润和销量组成的评比项目。
二、门店提升激励考评分数占比
1、门店形象评比:月度20分
2、产品管理评比:月度20分
3、业务知识评比:月度20分
4、门店业绩评比:月度40分
三、门店提升激励项目实施
1、门店形象评比项目实施细则
(1)由办公室后勤相关人员对门店进行形象检查,在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》(附件1)进行评分。
(2)检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础,每月不定期进行抽查,取平均分作为门店当月的得分。
(3)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。
(4)人力资源部在每月10日前汇总上月门店形象检查的成绩,并及时做出评分处理。
2、产品管理评比项目实施细则
(1)采购部每月不定期抽查。在检查过程中按照《门店产品管理评分标准》(附件2)进行评分。
(2)检查不得事先通知,采取随时检查的方式,检查结果由店长或当班负责人签字确认。
(3)采购部汇总成绩在次月5日前将上月考评结果交至人力资源部。
3、业务知识评比项目实施细则
每月不定时抽查门店员工的产品掌握情况,并进行考核,汇总成绩,在次月5日前将上月考评结果交至人力资源部。
4、门店业绩评比项目实施细则
由财务部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量,在次月5日前将结果交至人力资源部。完成当月销售任务得满分,未完成当月销售任务按完成比例得分。
5、人力资源部根据上述四项评比结果的汇总,审核合计后交总经理审批。
四、门店评比激励结果运用
1、根据考核成绩,确定总分数达到90分以上的门店为“优秀门店”。获得“优秀门店奖”称号的门店,悬挂一个月的“优秀门店”流动红旗,并给予门店现金奖励。门店的奖励基金由所获奖的门店店长负责,并将奖金使用方案提报公司审核,通过即可按方案使用,但店长不得私自作为它用。
2、年末根据流动红旗获得次数(在获得次数相同时,以全年累计总分数最高为依据),XXXXXXX
3、特殊贡献奖:以员工实际销售业绩为主,销售业绩最高者XXXXXX。
五、以上记录均由人力资源部存档。
附件1
门店形象检查评分标准表
门店名称
检查日期
检查项目
具体标准
分数
店容店貌
:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要明亮干净,用手拭无明显灰尘;垃圾要每天一清,办公桌面整齐干净无杂物。
2
、收银机、复印