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国际大型电信运营商运营经验
2005 年 11 月

转型特刊――国外运营商转型战略研究
“转型”一词是个泊来语,来源于英文“Transformation”,更多体现变化、改革的含义。
在国外,“转型”一词是伴随着运营商战略的出台而出现的。近期,“转型”一词也成为国内
运营商关注的焦点,为了借鉴国外先进运营商的经验,本期运营季刊将对七家国外运营商的转
型战略或战略调整计划进行详细分析,包括:法国电信(FT)、德国电信(DT)、英国电信(BT)、
Vodafone、西南贝尔(SBC)、NTT、KDDI。之所以选择上述 7 家运营商,一是为了保证和前两
期运营季刊的延续性,二是因为这 7 家运营商都在当前特殊时期进行了战略调整。
分析的内容主要有四个方面:运营商各自对转型的理解、转型的驱动力、转型的重点体
现、转型战略的实施。





研究员:肖云张晶杜宏伟马聪卉司先秀
国际大型电信运营商运营经验季度报告 2005 年 11 月


目录

运营商转型综述.............................................................................................1
一、对“转型”的认识.......................................................................1
二、“转型”背景分析..........................................................................2
三、“转型”重点体现..........................................................................4
四、如何实施“转型”战略..............................................................4
法国电信转型战略研究..............................................................................4
一、法国电信对“转型”的认识....................................................4
二、“转型”背景分析..........................................................................4
三、“转型”重点体现..........................................................................4
四、如何实施“转型”战略..............................................................4
英国电信转型战略研究..............................................................................4
一、对“转型”概念和目标的理解................................................4
二、“转型”背景分析..........................................................................4
三、“转型”重点体现..........................................................................4
四、如何实施“转型”战略..............................................................4
德国电信转型战略研究..............................................................................4
一、DT 的转型——“卓越计划”...................................................4
二、DT 转型的背景分析......................................................................4