软件项目管理考试重点(原创).doc

软件项目管理考试重点(原创).doc:..软件项目管理考试重点(原创)?它与多数人的日常工作有什么区别?答:项冃是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。从根本上说,项目就是一系列的相关工作。项目与日常运作的区别:项目是一次性的,日常运作是重复进行的项0是以0标为导向的,FI常运作是通过效率和有效性体现的项目是通过与项目经理及其团队工作完成的,:项目管理过程包括的主要工作:制定技术目标组建项目组制订项目计划处理范闱变化控制实际进展整理、?各包括哪些内容?答:1)初始级无序、混乱的软件过程。依赖个别人的努力和机遇。2) 可重复级3) 己定义级文档化、标准化和标准的软件软件过程。4) 已管理级软件过程和产品质量有详细的度量标准。5) 优化级持续的对过程进行改进。、质量手册和质量计划的联系何在?答:质量体系、质量手册和质量计划之间的关系:质量体系好比一个国家的法制机构,质量手册就如同宪法,是质量体系的文档化的体现。而为每个项0制定的质量计划类似地方法规,它在符合质量手册的前提下,根据自身的要求与特殊性,通过适当的裁减修正而来。(关系图如上图)、质量规划、质量体系、质量手册和质量计划?答:软件质量是“所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合”。质量规划指识别哪些质量标准适用于软件项目,并确定如何满足这些标准的要求质量体系指为保证产品、过程或服务质量,满足规定(或潜在)的要求,由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。质量手册是描述企业质量体系的文件。质量计划是质量管理(质量计划编制、质量保证和质量控制)的第一过程域。?具有哪些主要特征?答:项目团队是软件项目中最重要的因素,成功的团队管理是软件项目顺利实施的保证。软件项目开发团队是通过将不同的个体组织在一起,形成一个具有团队精神的高效率队伍来进行软件项冃的开发。软件项冃团队包括所有的项目干系人。?答:软件项冃团队管理主要包括:团队组织计划指确定、记录与分派项目角色、职责,并对请示汇报关系进行识别、分配和归档。团队人员获取指获得项目所需的并被指派到项目的人力资源(个人或集体)。团队建设既包括提高利害关系者作为个人做出贡献的能力,也包括提高项冃团队作为集体发挥作用的能力。个人的培养(管理能力与技术水平)是团队建设的基础。团队的建设是项目实现其目标的关键。,对项目经理有哪些要求?答:1) 在本行业中某一技术领域中具冇权威,技术过硬;2) 任务分解能力强;3) 注重对项目成员的激励和团队建设,能良好的协调项目小组成员的关系;4) 具备较强的客户人际关系能力;5) 具有很强的工作责任心,能够接受经常加班的要求;6) 应更注重管理方面的贡献,胜过作为技术人员的贡献。?什么是软件需求管理?答:IEEE软件工程标准词汇表(1997年)中将需求定义为:用户解决问题或达到目标所需的条件或权能(Capability);系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能;一种反映上面