销售总监绩效考核方案.doc

营销总监绩效考核方案一、目的为落实公司的目标管理责任制,确保完成公各项销售任务目标,提高公司的经济效益,完成经营目标,特制定本方案。二、责任期限2012年7月1日~2012年12月31日。三、职权、,负责制定企业3—5年的长期营销战略和下年度的实施计划的制订。、销售策略、销售目标。、培训、管理公司的销售队伍。、监督销售业务的开展情况,带领、指导各销售团队完成销售任务。 、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关工作。。、销售工具的开发、以及销售队伍的培训。四、考核指标体系销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。销售总监考核指标体系一览表考核指标指标说明/公式权重(%)业绩指标销售收入销售合同签订的总销售额30销售费用节省率15货款回收率25销售计划完成率5新客户开发完成率5管理绩效指标客户有效投诉次数经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数5客户保有率5培训计划完成率5核心员工保留率5五、,根据公司的经营发展规划和销售计划,参考外部市场环境,制定相应的工作目标及评分标准。销售总监考核评分标准表指标项目权重(%)评分标准信息来源业绩绩效销售收入30每低20万元,减5分,销售额低于80万元,该项得0分财务部销售费用节省率15每低1%,加1分,费用节省率低于5%,该项得分为0财务部货款回收率25每低1%,减1分,回收率低于80%,该项得分为0销售部销售计划完成率5每低1%,减1分,完成率低于90%,该项得分为0财务部新客户开发完成率5每低10%,减1分,增长率低于90%,该项得分为0财务部管理绩效客户有效投诉次数5每高1次,减1分,投诉次数高于10次,该项得分为0销售部客户保有率5每低1%减1分,完成率低于90%,该项得分为0销售部培训计划完成率5每低1%减1分,完成率低于90%,该项得分为0人力资源部核心员工保留率5每低1%减1分,员工保留率低于90%,,考核评分时需注意以下事项。(1)业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益,由财务部和销售部提供,具体评分标准请参照《销售总监考核评分标准表》。(2)人力资源部组织,按评分标准计算对应的考核指标得分。(3)培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。(4)人力资源部根据销售部日常工作记录,计算并审核有效客户投诉次数。(5)若下属部门有重大违反公司规章制度的行为,则由管理中心进行审议,确定相应的处罚,扣减销售总监相关考核分数。六、。、销售任务、考核目标等。七、