市场与市场营销.ppt

第一讲市场与市场营销教学目标掌握市场营销的基本内涵,了解市场营销在现代企业行为中的重要作用。掌握市场营销活动的整体内涵,明确营销管理的基本内容。秉会浇瞅粥窖讣破裹羔简袖冶涩燃萄珊床惑构庄蚜野矾当仲施讲吨询墅哼市场与市场营销市场与市场营销第一节市场和市场营销市场是指那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成的需求群体****惯看法经济学的含义经济制度市场营销学中的含义一、市场及其相关概念三个要素市场=人口+购买能力+购买欲望结候愁梨某垮韩剁温昨陨暴言柄横萝坏库曰囚蜕申临球斗狞榔眺砂庇纤蔑市场与市场营销市场与市场营销(一)市场营销的概念二、什么是市场营销Marketing(Management)istheprocessofplanningandexecutingtheconception,pricing,promotion,anddistributionofideas,goods,·科特勒市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。美国市场营销协会顽陇掏严为废瞎史直息吠隔猛茬亥春猪编涤夺愧妇付的碾瀑侍屎胖鸥括广市场与市场营销市场与市场营销(二)市场营销的特点以满足顾客需要为中心来组织企业经营活动;“交换”是市场营销的核心;市场营销是一个综合的经营管理过程;市场营销通过整体性的经营手段,来适应和影响需求。特点诸峪访疵往贪蓖裔滋浊浆言征便博龋园浚桓株辟义勘滇汰侗组斤拙坠角驾市场与市场营销市场与市场营销三、市场营销的核心概念需要、欲望和需求产品(商品、服务与创意)价值、成本和满意交换和交易关系和网络市场营销者和预期顾客昨披裹成蔼缺乎屎结固醚认惰底遵豪闲浇吮涤水普椅拜雍藻验固讥刑研连市场与市场营销市场与市场营销环境供应商营销中介最终用户市场竞争者企业(营销者)鸦胯颇前陪卫榨蛇蜗虽仔谩候踪踞瞬趟套撤骋随翻蚌母喇塘秀唇吓免岿旭市场与市场营销市场与市场营销第二节营销观念的发展与演变一、市场营销管理(一)市场营销管理市场营销管理是企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行和控制的过程。爸任溅茄腊备铰琢芥沟卓峻饺镶团电樟瓷护樟撇辙蓑稚凯拒特疫港鄂后危市场与市场营销市场与市场营销基本任务通过营销调研、计划、执行与控制,来管理目标市场的需求水平、时机和构成,以达到企业目标。盎件拐辰畜呻楞继侣价毙绷绿惯樱翅厉善汽佛播叙炸合坚瘤钳孜狐砰角离市场与市场营销市场与市场营销实质营销管理的实质就是需求管理。银行营销缓慢认识的五个阶段喧肯橱孕短讫瞬榔告静前春宅底寥妮龋饼髓滥哮瞳恰楔骗曝倍杠勋弃侠虫市场与市场营销市场与市场营销组成部分内容任务负需求回避某种产品的需求状况实行转换性市场营销无需求无兴趣或漠不关心的需求状况实行刺激性市场营销潜在需求现有产品尚未满足的隐而不现的需求状况实行开发性市场营销下降需求市场对产品需求呈下降趋势的状况分析需求衰退的原因,采取积极措施扭转下降趋势不规则需求需求呈现出大幅波动的状况灵活定价、大力促销等有效手段,实行同步性营销充分需求需求水平和实践与预期相一致的状况实行维护性营销过量需求需求超过供给水平的状况实行限制性营销有害需求有害产品或服务的需求实行反营销,或抵制性营销(二)不同需求状况及其营销管理任务征具登耸箭肋俐索鸡敖吟桥衅地柑鞘摇哆莎寨镰害杏葛凛输介樱键焰韩柜市场与市场营销市场与市场营销