产品电话销售开场白.doc

产品电话销售开场白好的销售开场白,是成功的一半,你掌握好电话营销技巧了吗?下面是小编为大家整理的关于产品电话销售的技巧和开场白,欢迎大家阅读!一、正确电销思路:在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列几件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?4、抓住受众的弱点二、方法与技巧:开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是安讯软件搜客通的客服代表,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我是搜客通软件的客服。你叫我1小时后来电话的……)开场白二:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是安讯软件搜客通的客服代表,您的好友王x是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的搜客通软件也比较符合您的需求。顾客:王x?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客:没关系的。销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……开场白三:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是安讯软件搜客通的客服代表。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾