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汽车销售九大流程顾问式销售 ppt.pptx

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欢迎大家顾问式销售21、你很认真的在介绍你的产品,但是客户却觉得你在推销,不屑一顾;2、你想很轻松的跟客户交谈,但是客户始终对你有所防备,气氛尴尬;3、你不断地向顾客表达你有多么欣赏他,客户却认为你在拍他的马屁,浪费他的时间,而且不断地提醒你来拜访他究竟有何目的;4、你不知道什么时候该干嘛,导致客户问一句你就答一句,比较被动;销售中你是否有这样的困感?这是销售方法的问题!3发现顾客需求,并提供满足顾客需求的产品和服务,达到双赢的目的,最终创造终身顾客。?拥有数目庞大的忠诚客户群体能有效维系忠诚客户群体并实现稳定的转介客户来源对展厅的依赖程度很低并实现稳定的销售业绩6汽车销售九大流程6销售回访客户开发需求分析成交产品介绍7892145接待试乘试驾协商交车顾问式销售九大流程317客户开发——挖掘和建立潜在客户关系客户网络开发意向客户售后转介绍名片开发二手车市场挖掘主动出击了解客户需求建立潜在关系OHAB客户管理电话短信联络感情适时上门拜访寻找客户建立关系跟踪促进8客户开发——营销渠道利用一切时间多种途径全面撒网收集资料促进成交目标把销售融入到生活当中通过不同渠道发布信息,全面拓展鼓励客户带朋友参与、做客户满意度、长期坚持重点战败复活巧“截”客户挽回战败客户截取竞品客户给客户做利弊分析对症下药长期联系,利益吸引梳理人脉发觉客户10

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