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2004 年第 2 期
企业经济 N O 2004
总第 282 期
E N T E R P R IS E C O N O M Y S erial N O .2 8 2
基于知识的核心竞争力与企业的竞争优势
迟英庆
(江西师范大学商学院,江西南昌 330003)
[摘要] 从知识和知识管理理论出发,依据系统论的整体性原理和“复杂人”假设,提出“基于知识的核心
竞争力”和“基于人性的知识共享”两个模型分析工具,从整合企业知识资源和促进知识共享这两
个角度来构筑和保持企业的核心竞争力,最终使企业获得和保持可持续竟争优势。
〔关键词] 知识;核心竟争力;竟争优势
[中图分类号F270 [文献标识Iq A [文章编号]1006 一5024(2004)02 一0097 一02
一、知识的界定竞争优势。奥利纳· 巴顿认为:企业的核心竞争力是企业内
部的知识集合。麦肯锡咨询认为:企业核心竟争力是企业内
对于知识的界定,不同学科、不同角度,对知识的界定具
部一系列互补的技能和知识的结合,在具有使一项或多项业
有一定的差异性。1995 年,彼得·德鲁克提出了一个后来被务达到创世界一流水平的能力。这一定义有利于企业尤其是
反复引述的观点:“知识已经成为关键的经济资源,而且是竞
跨国大企业理解自身的核心竞争力。葛瑞里教授认为:“核心
争优势的主导性来源,甚至可能是惟一的来源。”彼得·德鲁
竞争力是企业和企业家设计、生产和销售产品和劳务的能
克对知识论述延伸到企业资源能力的结构与构成,可以认力,其产品和劳务的价格和非价格的质量等特征比对手具有
为:知识是企业的一种资源,一种不可或缺的资源。知识作为更大的市场吸引力。”这些不同定义共同指出了企业核心竞
企业的一种资源应该与企业的其它资源一样具有可配置性、
争力是企业市场竞争优势的基础。
可使用性、可管理性和绩效性等特征。因此,本文依据知识的
企业核心竞争力引人中国后,也同样引起了企业界、理
外在化程度及其具有的涵盖性,把知识界定为显性知识和隐论界的广泛关注和高度重视。核心竞争力是企业独特的,难
性知识。隐性知识包括各种技能、研究成果和对社会环境的以复制和模仿的能力,有利于与对手竞争,获得超额利润。核
综合了解等;显性知识包括各种媒介记载、传播的文字资料、心竞争力是企业获得可持续竞争优势的基础,是将技能、资
信息资料和客观存在的事物等。其区别在于隐性知识是由个产和动作机制有机融合的企业自身组织能力,是企业战略和
人或组织拥有,具有私有性; 显性知识具有共有性和共享外部交易性战略的结果。本文倾向于 Prahalad & Hamel关于
性。知识资源的配置是通过对隐性知识的优化来实现显性知核心竞争力的定义,并认为核心竞争力是企业获取竞争优势
识的共享和产生企业的绩效。的基础和源泉。从这个初始概念中,可以提炼出该定义的三
二、企业竞争优势论个关键点:
( 1)知识性。核心竞争力是积累性的知识,包括隐性知识
对于竞争优势的研究,从古典战略管理论形成以来,甚和显性知识。
至更早,就一直没有非常严格地将企业内外完全分开,他们( 2) 整合性。通过对企业知识的整合而形成企业的核心
都是在其生活