我国制造企业业务流程再造实施模式研究.pdf

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我国制造企业业务流程再造实施模式研究匦墅薹疆温淼譬熟黜熟。∥瑁口陈力【摘要】本文在分析目前我国企业生产经营管理的基础上,指出了我国制造企业业务流程存在的问题;基于企业资源计划墓芾硭枷耄岢隽耸屎衔夜笠凳导是榭龅囊滴窳鞒淘僭模式和实施原则⒔岷暇咛迤笠蛋咐设计了业务流程再造方案;最后以销售业务流程为例,分析了疃隕系统的结合。该凳┠J降奶出,对我国制造企业实施业务流程再造具有一定的指导意义。【关键词】业务流程再造黄笠底试醇苹;凳┠J剑黄笠滴幕辉惫に刂【中图分类号】【文章编号】—一—髡呒蚪椤砍力,重庆邮电大学经济管理学院副教授,研究方向为市场营销、项目管理。厍加入夜笠得媪僮判碌姆⒄够龊吞粽健H绾卧谛碌奶粽矫媲耙宰羁斓乃度、最好的质量、最低的成本、最优的服务及最清洁的环境来满足不同客户对产品的需求,是我国企业面临的难题。许多企业以业务流程再造来解决所面临的难题,希望通过业务流程再造丛銮科笠岛诵木赫Γ蛊笠档墓芾聿锩缘谋浠K孀殴始淦笠合作的日益紧密和市场竞争的加剧,多数企业认识到企业业务流程再造是企业的又一利润增长点,业务流程再造已成为国内外企业和理论界研究的热点之一,并在国内外企业中得到广泛应用。二、我国制造企业业务流程存在问题我国企业在体制改革的同时,暴露出的许多管理方法和管理手段与日益复杂多变的竞争环境越来越不相匹配,如经营管理模式比较落后、产品生产经营成本过高、生产效率低下、企业创新能力较弱、市场反应速度较慢等,具体表现在以下几个方面:圃烊嵝越喜睿飞痪猓词惫┗趼式系停突Х裰柿坑写岣摺T成以上问题的原因是由于公司各部门独立性强,生产、计划信息不能及时沟通,生产能力不能实现协调,造成有的分公司生产能力负荷过大,有的分公司生产能力放空。芳际醮葱履芰先酰谐》从λ俣然郝薹ḿ笆甭憧突倥俊⒍嗥分帧⒍制开发的需求。际酢⑸⑾邸⒖獯妗⒉莆竦纫滴癫棵胖洳愦喂叵挡幻魅罚鞒讨卸希畔⒓和共享程度低,部门问协作能力不强,无法实现公司生产经营业务的实时控制。虽然我国很多企业实施了低常怯捎谠械囊滴窳鞒瘫冉戏痹樱荒苁视芾淼囊G螅比狈α鞒淘僭煲馐叮沟煤芏郋项目失败,即使实施晒Φ企业,也不能完全发挥出男в谩?梢钥闯觯剿魇屎衔夜笠凳导实囊滴窳鞒淘僭南妆晔堵一、引言.
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妊辜譬警铉嬲攘唏劳罩∞甑搠驳期猧曼吡客鮆■◆我国制造企业业务流程再造实施模式研究模式,是我国企业实施业务流程再造的必然要求。为此,本文根据在具体制造企业实施木椋岢隽嘶贓的凳┠J健三、业务流程再造与企业资源计划的关系滴窳鞒淘僭焖枷搿R滴窳鞒淘僭斓暮诵乃枷胧乔康管理面向业务流程,将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方,缩短信息沟通的渠道和时间,从而提高对顾客和市场的反应速度。它要求理顺和优化业务流程,强调流程中每一个环节上的活动尽可能实现最大化增值,尽可能减少无效的或不增值的活动,并从整体流程全局最优皇蔷部最优哪勘昀瓷杓坪陀呕鞒讨械母飨罨疃疚主义和利益分散主义。笠底试醇苹枷搿F笠底试醇苹悄壳肮噬现圃业普遍采用的信息系统,它的核心思想是将企业的业务流程看作一个紧密连接的供应链,将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来,便于对供应链上的所有环节进行有效管理,实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化,提升基础管理水平,为企业提供全方位的解决方案。是幕『颓疤幔盉又是企业实施闹匾2钩洹侧重管理思想,其