《中基管理层能力提升培训PPT》.ppt

中基层干部(优秀班组长)核心管理技能提升训练培训课程纲要一、中基层干部的角色与职责、能力与要求二、培养中基层干部的组织与目标达成能力三、培养自己和下属的责任意识,与职业行为素养四、培养和提升班组长的执行能力五、沟通能力---管理的核心六、造产品前先造人---员工的培养与激励七、如何发掘和解决工作中存在的问题八、一线现场管理九:生产过程控制管理十::中基层主管的角色与职责、能力与要求部门经理/部长A。清楚认识你所担当的角色B。中基层主管的职责有那些?C。中基层主管的职权有那些?思考题清楚明白你所担当的角色与职责能力、职位、责任、权、利---相互关系。中基层主管在工作中充当了那些角色?中基层主管的角色认知—自我定位a、作为下属的主管常见的误区b、作为同事的主管(1)跳出“个人”与“本位主义”看问题(2)明确你的内部客户是谁?(3)常见的误区中基层主管的角色认知—自我定位c、作为上司的主管(1)作为上司的主管所扮演的角色(2)常见的角色错位d:带缺陷的三种类型主管(1)恐龙型(2)小媳妇型(3)奴才型●保质、保量、按时完成公司下达的工作任务(主要职责)●品质意识(品质是制造出来的)●客户意识(以顾客为关注焦点)●问题和改善意识(主动发现和提出问题,并及时解决)●成本意识(彻底消除浪费、改进工作过程质量)●团队与合作意识(是一班人做事而不是一个人做事)●竞争和学****意识(鼓励车间/班组、员工竞争、参与培训和学****安全意识(安全重于一切)●创新意识(针对技术、工艺、管理等开展提案改善)二、优秀主管必须具备的九大工作意识三、日常管理容易陷入的八大误区1、我没法管?喜欢做技术工作—不善于管人2、是我的功劳****惯依靠个人努力去完成任务—单干,不善于建立有效的工作网络、工作团队3、主要由我做,我真不放心。事无巨细,不善于授权—一把抓4、管它有没有完成?虽有工作目标,但缺乏目标控制5、我喜欢随意,走一步看一步。不善于、不****惯做计划6、怕什么?有问题再说。救火现象普遍7、谁能帮帮我?未经过系统的管理技能培训,知识不够8、啊弥陀佛,幸好没什么变化,没出差错。四、.