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精益化管理的一些认识
八年前,位居全国电子企业百强首位的华为集团老总任正非向华为员工发出警告——“华为的冬天要来了”,这在当时引起了业界的轰动,它同时也被看作是对其它企业的提醒:如果没有预见到冬天,企业就会冻死,谁有棉衣,谁就会活下来。于是,在这8年中,华为不断进行管理创新,强化管理体系建设,抓短板,为自己储备棉衣,从而造就了今天晋级全球“五强”的辉煌。然而,眼下,在国内外经济形势变化越来越严峻的情况下,华为再次提出了要提前做好“过冬”的思想准备,以危机意识来时刻提醒自己,以管理提升来推动成长。华为尚且如此,那么,我们晋愉更应该带着这样的意识去发展。如何在房地产行业的转型期,在房地产行业彻底洗牌到来之前做好准备,这是我们在探究企业能否再存活一个十二年,甚至存活一百年的问题之前首先应该弄明白的问题。或许,从享誉全球的丰田模式中我们能够得到一些启示。
精益化起源于丰田的精益制造方式,而今天广泛地被应用在管理上,它是一种企业经营战略体系,通过精益管理,用较少的投入,生产出能满足客户多方面需求的高质量产品。它的核心是杜绝浪费、降低成本,提高品质、利润、合理利用企业资源,挖掘员工的创造力和提升客户价值等等。
在内部管理上,从项目前期的可行性研究、客户研究开始,我们就需要用精益化的思想进行指导,将可行性研究中总的目标控制好,做扎实,并准确地把握和恰到好处地满足市场和客户需求,准确地研发产品,才能保证后期的设计和施工精准;在设计研发阶段,要注重项目的创新力,以支持产品的唯一性,但更要求合理,注重细节,控制好成本,多余的功能是不是不用可以去模仿等,设计研发的精益就是要保证产品合理、经济又先进;在施工上,保证采用正确合理的施工工艺,施工费用必须在估算控制范围之内,尽量避免工程建设中不必要的浪费以造成的损失;面对现代客户需求多样化、个性化的市场环境,营销需要追求营销资源的合理配置,同时致力于企业营销效率与效益的提高,向营销要利润;此外是日常管理的精益,要保住利润,我们必须转变以往粗放的管理方式,而逐步实施精益管理,在合理的范围内,控制销售费用,另外,从节约原材料、提高生产效率等方面入手,并从细节上努力降低管理费用,只有多
“节流”才是企业的生存之道。
企业要拥有完善的管理、专业的运作、良好的品牌、优秀的企业文化、支持企业持续发展的专业团队才会使企业形成较强的市场竞争力,成为市场资本追逐的对象,成为未来房地产市场的整合者。同时,企业还要追求均衡发展,管理的失衡最终将导致企业的困局,
在客户服务上,要为客户创造最大价值。不能为客户创造价值的活动都应该被视为浪费。丰田公司的企业理念是“顾客第一”,这与我们倡导的以客户利益为导向的价值观是一致的,因为现代市场已发生了深刻的变化,产品的竞争、质量的竞争已经演变为最基础的门槛,而市场竞争的焦点更加倾向于服务。因此我们必须在每个细节上为客户考虑,全方位为他们提供优质服