医生礼仪培训课件.ppt

医务礼仪2019/11/81第一句话:不做没有意义的事——明确课程的定位和意义第二句话:做事就要有收获——锁定课程要达到的目的第三句话:承诺是做事的基础——讲师承诺和你的承诺第四句话:愉悦是做好事的保障——放松身体提升效果前面的4句话2019/11/82孙子兵法孙子曰:兵者,国之大事。死生之地,存亡之道,不可不察也。——始计篇2019/11/83考考你!如果要你用2-3个词语来描述我们身处这个时代的特点,你会用什么词语?2019/11/843C时代:Change(变化)Challenge(挑战)Chance(机会)我们处在一个变革的时代2019/11/85新世纪的竞争竞争对手的进步,客户越来越成熟,公司/个人生存的关键适应变化,同时要博而深卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任不能掌握新知识的人将成为“文盲”每个人都很忙每个人都被要求独立每个人都对公司的成长负责范围更广的专业技能要求更复杂/大量的工作要求不学****难以生存“创意”不再是别人的责任无法逃脱的挑战2019/11/86英国《星期天泰晤士报》2019年4月23日公布了其统计的全球100名富豪排行榜,令人意外的事,“首富”专业户比尔·盖茨竟然输给了以零售起家的老乡罗伯森·沃尔顿,仅名列第二。罗伯森·沃尔顿以451亿英镑财富冠绝全球。2019/11/87韩国整容韩国是一个全球性的“整容”产业国!2019/11/88个人形象自己他人你关注过自己的形象吗你关注过他人的形象吗2019/11/89我们每个人都有一个形象你的个人形象就是你的职业品质的展示。《下一个轮到你》作者:[美]埃勒瑞·萨姆森2019/11/810